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1 月 19 日消息,據黑貓投訴報道,杭州的汪先生稱,他去年雙十一在某平臺買了一雙耐克鞋,由于工作忙,自己在前幾天才拆箱,但他發現商家寄給他的兩只鞋都是左腳的。
商家表示,由于簽收太久,店里已經沒有這款鞋了,并且也沒有收到其他顧客反饋收到兩只右腳,于是拒絕為他提供售后。
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對此,業內人士指出,商家與消費者之間既有利益沖突,更有利益公約數。消費者的 " 后悔權 " 應該得到保護,這有利于促進消費者理性消費,也能倒逼經營者放棄欺詐、虛假廣告和誤導性宣傳,提高產品和服務質量,改善消費體驗,提升核心競爭力。
應當切實維護好消費者的后悔權,優化誠實信用、公平公正、多贏共享、包容普惠的網絡經濟生態環境。
另外,消費者在網購時也要做到當面簽收、當面驗貨。這同時要求經營快遞業務的企業未經用戶同意,不得代為確認收到快件,不得擅自將快件投遞到智能快遞箱、快遞服務站等快遞末端服務設施。
男子網購耐克鞋收到兩只左腳 商家拒絕提供售后 龍躍鳳鳴月牙大好山河初升53. 峰回路轉,時而是左眼讀水,右眼閱山,時而是左眼披覽一頁頁的山,右眼圈點一行行的水——山水的巨帙是如此觀之不盡。10. You should read as many books as you possibly can.元稹230.曾經滄海難為水,除卻巫山不是云?!峨x思》 誰知錯管春殘事,到處登臨曾費淚。此時金盞直須深,看盡落花能幾醉。姊妹弟兄皆列士,可憐光彩生門戶。杭州,生態環境,網購,耐克Substantiating this assumption requires examining the proper duty of government. |