在全球主流手機廠商中,大概沒有一家像小米這樣渴望女性用戶。
以性價比起家的小米,關注參數的男性用戶超過60%。在日益萎縮的市場環境下,小米獲得增長的唯一途徑就是發起新用戶爭奪戰,或者說是朋友的主要用戶。
這場戰役,小米已經打了很多年了。從破CC系列到Civi系列,小米一直有破女性市場的愿望。
但是,船要掉頭,注定是困難的。
010-35萬失蹤女性
企鵝研究平臺2019年發布的數據顯示,在一線手機品牌用戶性別對比中,OPPO和vivo的女性比例約為60%,蘋果的女性比例略高于男性。華為手機男女比例基本相同,小米男性用戶比例超過60%。
男女用戶比例失衡使得小米在國內市場的份額面臨一定的增長瓶頸。
一般來說,男性用戶對技術和參數更敏感,女性用戶更注重外觀和拍照。不同手機廠商的風格也吸引了不同的用戶群體。為了彌補女性用戶的不足,小米多年前就試圖做出改變。
2018年,國內手機廠商競爭已經非常激烈,小而美的廠商面臨的壓力越來越大,其中美圖手機就是代表。
美圖CEO吳當時在內部坦誠,雖然美圖手機擁有領先的圖像技術和美顏算法,優質的女性用戶,高溢價的品牌形象。
但隨著智能手機行業環境的波動,美圖的手機業務受到了沖擊。因為體積小,無法降低成本來迎合愈演愈烈的價格戰。
急需女性用戶的小米看中了美圖的手機業務。
2018年11月,小米宣布與美圖達成戰略合作,獲得米托手機和智能硬件產品長達30年的獨家授權。
之后,授權的米托手機將由小米研發、生產、銷售和推廣;美圖將繼續提供圖像技術和美顏算法的共同支持。
從雙方各自的優勢來看,這似乎是一次雙贏的合作。小米有供應鏈和渠道優勢,美圖有美顏算法和女性用戶積累。
2019年7月,小米推出了全新的小米CC系列,主打年輕人市場。一口氣推出了小米CC9、小米CC9e、小米CC9美圖定制版三款新機。
其中,小米CC9米托定制手機專為女性用戶打造,這也是小米與米托發布的首款合作產品;2019年11月,小米CC9 Pro發布,全球首款1.08億像素主攝像頭。手機圖像也正式進入十億像素時代。
可惜小米CC9 Pro成了CC系列最后一款手機。隨著CC系列的停止,美圖定制手機成為絕唱。
在美圖2020年度業績會上,美圖創始人兼CEO吳直言,美圖手機與小米沒有合作,美圖未來不會進入手機制造和銷售行業,小米也不會推出針對女性用戶的美圖手機。
回顧雙方最初的合作協議,第一階段,從合作手機正式上市起5年內,美圖將獲得每臺合作手機毛利的10%,直至累計分成金額達到約定金額;
小米公司還有權支付一次性份額費補足約定金額。一旦達成約定金額,如果小米公司決定繼續合作,雙方合作將進入第二階段。
兩年后才提前結束合作,意味著該系列產品的銷量和收入都沒有達到雙方的預期。
從小米CC9 Pro來看,CC系列的定位確實有些尷尬,產品思路也沒有走出參數化理論。
在億像素等成像技術的加持下,小米CC9 Pro的攝像頭在當年的DxO榜單上并列第一。
但對于攝像頭來說,小米CC9 Pro整體重量為208克,機身厚度為9.67毫米。太重的產品
小米CC9 Pro之后,整個2020年,小米CC系列都是雪藏。
但2021年9月,小米Civi系列正式亮相,CC系列成為年輕人的新產品線。小米Civi還邀請了中國射擊女運動員、00后楊倩成為代言人。
這一次,小米對民用系列想得更清楚了。小米民用產品經理韋斯祺在當時的發布會上強調:‘小米民用已經不是大家熟悉的參數黨了。它只有兩個要求,一個好看,一個好用。
她表示,小米Civi的設計思路與以往不同,做了很多新的嘗試,以滿足新潮年輕人和女性用戶的需求。產品團隊也有更多女性成員,她們在用戶研究、影像、設計、營銷等領域更有發言權。
從大會的主講人來看,也是如此。
以前小米的發布會,經常是小米之魂、小米董事長雷軍講課。這個傳統持續了十幾年。小米Civi系列發布會上,揚聲器的角色第一次交給了女性產品經理。
從產品來看,至少在輕薄方面,小米Civi系列比小米CC系列考慮了更多女性用戶的需求。今年4月發布的小米Civi 1S上延續了這個參數。
而在9月27日的小米Civi 2發布會上,小米進一步升級了前置形象,從一代的3200萬像素單攝像頭升級為雙3200萬專業主攝像頭組合,也是針對女性用戶的更高頻拍攝場景。
此外,智能超廣角多人拍照調節、多色溫4柔光燈、升級美顏算法等。都說明小米在女性形象需求上做了一次探索。
值得注意的是,這次小米Civi 2采用了聯名,這也是大部分追求潮流設計的手機廠商的通行做法。
在發布會上,小米Civi 2產品經理胡新新宣布Hello Kitty成為小米Civi的潮流合作伙伴,并推出Hello Kitty聯名潮流限量禮盒,禮盒包括定制手機、手持口紅充電寶,以及可以裝手機、耳機、口紅的同款‘小廢袋’系列奢侈品。
一個細節是,口紅充電寶這種具有女性特色的周邊生態產品,在小米歷年的發布會中是不多見的。在外觀設計和體積上都是專門為女性用戶設計的。小巧可愛,可以直接放進女性常用的小挎包里。
白離這里有多遠?
從小米CC系列到小米Civi系列,從產品和營銷的角度,小米都在糾正之前女性用戶產品的定位偏差。
不過需要注意的是,相比小米的MIX、digital系列甚至Redmi品牌,小米的Civi系列的認知度還有待提高。這是一個從產品、營銷、品牌形象、渠道等各個方面的系統工程。
在整體品牌形象中,用戶對小米手機的認知仍然是性價比、參數等關鍵詞。打破品牌的刻板印象,是小米Civi系列乃至整個小米品牌的下一步努力。
小米需要更多基于女性思維和需求的產品,需要更多打動女性心智的營銷行動和品牌故事。
渠道方面,華為、OPPO、vivo在低線城市布局多年,在年輕人和女性用戶觸達的廣度和深度上更有優勢。
小米也在補短板。2021年,小米大力擴張小米之家數量,重點布局縣域市場。
數據顯示,2021年,小米一年新開小米之家約8000家,這也使得小米之家在全國的數量超過了10000家。
小米中國區總裁陸制定了新的目標:未來再開一萬家小米之家鄉鎮授權店,然后下沉到鄉鎮市場。
如今,小米Civi系列的產品力逐漸成熟,線下渠道布局也越來越完善。但能否成功爭奪華為、OPPO、vivo的女性用戶,還有待觀察。
事實上,小米在向女性用戶拓展的同時,OPPO和vivo也在嘗試在更多的細分領域拓展用戶。比如OPPO系統的一加開始在電競市場發力,而realme爭奪的是注重參數和性價比的用戶;Vivo還推出iQOO品牌,吸引注重性能的用戶。
IDC近日發布的數據顯示,今年第二季度,中國智能手機市場出貨量約6720萬部,同比下降14.7%;IDC預測,2022年國內智能手機市場出貨量約為2.8億部,與峰值5億部相比下降超過40%。
隨著智能手機行業進入寒冬,這注定是一場慘烈的零和競爭。
爭搶女性!小米距離“白富美”還有多遠?彤抱薪救晴空萬里火云密布40. 歲月累積著心痛,太多故事藏在心底,那根傷心的弦只待有人撥動,必定泛濫不可收拾。in a word 總之;enable sb / sth to do sth 使某人 / 某事物做某事;get close to 接近321.青山遮不住,畢竟東流去?!镀兴_蠻?書江西造口壁》 料峭春風吹酒醒,微冷,山頭斜照卻相迎?;厥紫騺硎捝?,歸去,也無風雨也無晴。來日綺窗前,寒梅著花未?小米,美圖手機,vivo,oppoSubstantiating this assumption requires examining the proper duty of government. |