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    標題 浙江宣傳：新聞發布勿犯七個低級錯誤
    分類 熱點事件
    內容 *** 次數：60000 已用完，請聯系開發者***

    近年來，越來越多的黨委政府負責人、新聞發言人主動走到聚光燈下、發布臺前，與媒體記者面對面，向人民群眾報告，展現出開放坦誠自信的理念。

    曾記否？在疫情嚴峻時刻，一次次新聞發布，在諸多不確定性中給人以確定性，傳遞溫暖、信心和力量。

    但在實踐中，也發生了不少因發布不當或發布錯誤被 " 群嘲 "、上 " 熱搜 " 的情況，甚至 " 發布現場 " 直接成了 " 車禍現場 "。這不但不利于工作，還嚴重損害了黨和政府形象。

    638d5dc5b15ec0452d602606_10242240.jpg圖源：視覺中國

    筆者梳理近幾年新聞發布的 " 翻車 " 案例，發現主要有以下 7 個低級錯誤。

    錯誤一：" 擠牙膏式 " 發布，被輿論牽著鼻子走

    事件發生后，害怕說不清、說不好，干脆選擇逃避、沉默，導致輿論發酵，引發負面情緒，最終不得不說；或因發布內容草率引發質疑，被迫一步步跟進解釋，喪失了主動權。

    如某地婦女被拐賣、虐待事件發生后，輿情洶涌。官方通報姍姍來遲，卻因避重就輕、態度敷衍，再次引發質疑。當地只好多次回應，但每次通報都激起更大的負面聲浪，事件處置陷入極度被動局面。

    可見，突發事件、熱點問題發生后，不主動發布、就被動 " 挨打 "，不充分準備、就節節敗退，甚至陷入 " 塔西佗陷阱 "。只有在第一時間發布權威信息、回應社會關切，發揮新聞發布 " 一錘定音 " 的作用，才能把握主動權、主導權。

    錯誤二：" 錯位式 " 發布，臺上說不好、臺下聽不懂

    臺上臺下話語錯位、貼不到一塊兒去，發布效果就不理想。有的地方發生事故災難后，官方通報大講 " 領導重視 "" 召開會議 "" 現場部署 "，事故本身只在文末一筆帶過，引起群眾不滿；有的發言人引用 " 靜默管理 " 等術語，聽得人一頭霧水；還有部門在公開發布的文件中提到要 " 推廣街區制，逐步打開封閉小區和單位大院 "，" 打開小區、大院 "，實為 " 開門 "，卻被網友誤解為 " 拆墻 "，引發爭論。

    黨政部門的文件語言注重邏輯嚴謹、表述規范，這是必須的。但對重要事件進行新聞發布，就要突出新聞性、撈 " 干貨 "。遇有專業術語，再跟進解釋一下，做到既科學準確又通俗易懂，最好還生動有趣。否則，把群眾繞暈、整懵了，不但得不到認同、支持，還易被誤解誤讀。

    錯誤三：" 虛晃式 " 發布，你說你的、我說我的

    你問 A、我答 B，你問具體問題、我作原則表態，" 虛晃一槍 "，看似是 " 不被帶節奏 " 的 " 高明 " 之舉，實則違背了 " 向人民報告 " 的發布初心。

    如一場航空事故新聞發布會上，記者提出關于飛機維修、事發天氣、機組行為、事故調查等 4 個社會普遍關注的關鍵問題，發布人卻答 " 我們正在全面開展安全隱患大排查 " 等 " 風馬牛不相及 " 的內容，網友嘲諷 " 回答了個寂寞 "。

    究其原因，要么是實際工作沒做好、不想說，要么是發布人不知情、說不出。避免 " 虛晃 "，會前要作充分研判，把群眾關心什么、想聽什么弄明白，充分準備；如果確實不掌握情況，也要實事求是地說，并在會后抓緊了解、盡快反饋，體現開誠布公的溝通態度。

    錯誤四：" 放飛式 " 發布，事后 " 打臉 "" 反轉 "

    有的地方負責人，表態、邀功時自信滿滿，事后當地卻曝出相關的負面新聞，迅速 " 打臉 "；有的發布人，介紹政策舉措時 " 頭頭是道 "，卻嚴重脫離實際，引起群眾不滿；還有的發布會，信息前后矛盾、數據互相 " 打架 "，讓人哭笑不得。

    如某地在發布會上自詡 " 精準防控 "，卻被隨后而來的防疫亂象打破 " 神話 "；發布會上 " 穩中向好 "，社交平臺上卻因物資保障、就醫等問題民怨沸騰，網友感慨 " 發布會和現實相距甚遠 "。

    發布不準確，有可能是不了解實際情況，斷章取義、人云亦云；有可能是盲目自信，對事態變化缺乏充分的預估；有可能是把關缺位，草草 " 開張 "。歸根到底，是對輿論缺少敬畏。要時刻謹記新聞發布是在輿論一線 " 起舞 "，面對鏡頭、公眾，必須確保每一句話、每一個字都經得起事實檢驗。

    錯誤五：" 注水式 " 發布，營養密度低

    有的是為發布而發布，發布內容低級無聊，如在疫情防控新聞發布會上用 11 分鐘介紹頸肩病的防治，被網友怒斥 " 一個真敢問，一個真敢答 "；有的是長篇大論、言之無物，" 當務之急是找到關鍵的問題，那么關鍵的問題是什么呢？是我們要找到問題的關鍵 "，這樣的話惹人吐槽；有的把新聞發布當成工作宣傳，缺少硬核信息，讓參會記者很無奈。

    新聞發布會是釋放權威信息的重要平臺，確保 " 有料 "" 吸睛 "，才能贏得尊重和信任。疫情防控工作中，權威聲音當然不能缺位，但要切中群眾關切的要害問題，堂堂正正發布信息。哪些是切實管用的，哪些是濫竽充數的，瞞不過群眾的眼睛。

    錯誤六：" 關門式 " 發布，把新聞發布會誤作內部工作會

    把新聞發布會當作內部交流會，出現 " 今天關起門來說 "" 剛才說的話大家不要報道 "" 以上是我個人觀點 " 等 " 雷 " 語；或開成工作部署會，發布人坐在臺上布置任務、提出要求，甚至引導鼓掌，真不拿記者當 " 外人 "。

    事實是，鏡頭背后是公眾、記者背后是人民。發布人站在話筒前，就應該說大眾最關切的話。況且，在全媒體時代，自以為 " 關起門來 "，實則是 " 全網直播 "" 全球直播 "。如果內外不分，該說的沒說或說不到位，甚至發表失當、錯誤言論，后果將不堪設想。

    錯誤七：" 表演式 " 發布，一 " 演 " 就砸

    有的發布人參加疫情防控新聞發布會，妝容精致、服飾華麗，與工作氛圍嚴重不符；有的發布人以為發布會結束就是 " 表演結束 "，在會場說說笑笑，殊不知還在直播進行中；還有的發布人，為了凸顯防疫成績，訴苦 " 錯過女兒 18 歲成人禮 "，看似 " 真情流露 "，實則 " 自我陶醉 "，感動了自己，卻感動不了別人。

    發布人代表黨委政府形象，衣著、表情、語言都是新聞發布。從進入發布廳起至離開發布廳，一言一行，都是新聞發布，必須時刻牢記身份，樹立好代言人的形象。發布人切忌 " 自我感動 "、表演作秀，不要給群眾留下 " 何不食肉糜 "" 不食人間煙火 " 的感覺，唯有與群眾共情，與群眾將心比心，才能贏得理解和共鳴。

    新聞發布不出現低級錯誤，訣竅就是社會熱點問題出現時，不失聲、不缺位，主動回應關切；突發事件發生后，一條條滾動播報，以權威信息推動事件處置；重大政策出臺后，及時傳播出去，努力解釋清楚，讓老百姓看得到、聽得懂，推動政策快落地、落得實。以人民為中心，新聞發布才能走進人民心中。

         浙江宣傳：新聞發布勿犯七個低級錯誤 日高盲人瞎馬蜻蜓點水三尺4. 共和國迎來了她五十誕辰。五十年像一條長河，有急流也有緩流；五十年像一幅長卷，有冷色也有暖色；五十年像一首樂曲，有低音也有高音；五十年像一部史詩，有痛苦也有歡樂。長河永遠奔流，畫卷剛剛展開，樂曲漸趨高潮，史詩還在續寫。我們的共和國正邁著堅定的步伐，跨入新時代。49. Littering makes our school dirty, and does harm to the image of our school. （2011.浙江）《孫子兵法》66.知己知彼，百戰不殆。    暖酥消，膩云亸，終日厭厭倦梳裹。無那。恨薄情一去，音書無個。卻下水晶簾，玲瓏望秋月。新聞發布會,事故,準確,服飾,初心22.Call back white and white back. 顛倒黑白。
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