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在燃油車時代,大眾車主對車機吐槽最多的卡頓、不夠智能;而在電動車時代,則變成了黑屏、死機,大眾的車機智能化之路走的異常艱難。
近日,網上有上汽大眾 ID 系列電動車車主集體投訴,車輛行駛途中出現黑屏、失去動力等情況,據車主反饋,一些大眾 ID.4 車機屏幕、儀表屏幕全黑,嚴重的甚至連動力都無法正常輸出,至于什么 ACC、LCC 更是全部不可用。
而據投訴車主反映,黑屏死機問題,主要集中在大眾 ID.3、ID.4X 產品,但作為姊妹車型的 ID.4CROZZ、ID.6CROZZ 也出現相同的情況。從大部分車主反饋來看,氣溫驟降會極易出現中控黑的情況。
 此外,一則《致上汽大眾的一封信》在網上廣泛流傳,信中顯示,上汽大眾 ID 全系大面積爆發車機故障、大小屏幕雙黑,具體故障問題包括:
1、車機頻繁斷網,各種故障碼隨機出現;2、大小屏幕雙黑,所有行車信息消失;3、部分車輛通電后全車故障碼爆出,車輛無法啟動,無法行駛。
對此,上汽大眾官方客服致電回應車主代表:時間緊迫,廠家的解決方案拿不出來,可能會在下周有方案,會第一時間聯系車主代表。
針對這一回應,維權車主表示不能接受,原因在于一年半的時間里,陸續有車主多次反映過以上故障,已經留給上汽大眾足夠多的時間研判解決。
為此,車主提出以下訴求:1、根據對相關國家標準的查詢,ID 車系的故障,已不符合國標要求,屬于重大安全隱患,要求停售;2、對已售出的車輛進行徹底修復以消除安全隱患(包括更換、維修、升級等,并對車主補償);3、上汽大眾書面道歉。
目前,對于車主的訴求和車機黑屏死機一事,上汽大眾還未公開回應。
大眾 ID 電動車車機集體大規模黑屏死機 天一冷就容易中招 寧手疾眼快靜和春意盎然諧16. 一飲一啄無不循天之功,因人之力,思之令人五內感激;至于一桌之上,含哺之恩,共箸之情,鄉關之愛,泥土之親,無不令人莊嚴。11.完全不同的觀點 a totally different argument296.天接云濤連曉霧,星河欲轉千帆舞?!稘O家傲》 萬里孤云,清游漸遠,故人何處?寒窗夢里,猶記經行舊時路。連昌約略無多柳,第一是難聽夜雨。漫驚回凄悄,相看燭影,擁衾無語。萬里悲秋常作客,百年多病獨登臺。上汽大眾,電動車,安全隱患,維權,燃油車While this may be true in some cases, it is equally possible that only companies with products that are already best - sellers can afford the higher ad rates that popular shows demand. |