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    標題 “創心服務，聯通你我”——東莞聯通營業服務標兵在行動
    分類 熱點事件
    內容 *** 次數：60000 已用完，請聯系開發者***

    在廣東聯通的工作戰線上，有這樣一群人，沒有豪言壯語，只有腳踏實地做實事。他們以飽滿的工作熱情和持之以恒的決心，堅守著 " 客戶為根、服務為本 " 的理念，從未曾改變。營業廳是他們的舞臺，客戶的需求總被放在第一位。急客戶所急，解客戶所需，他們是服務的 " 領頭雁 "，是工作的 " 排頭兵 "，是客戶的 " 貼心人 "。

    服務無大小，關鍵在于用心——東莞聯通營業員李敏誼

    作為聯通的一名普通營業員，李敏誼用自己的言行證明了 " 我的百倍用心，愿您十分滿意 " 的服務理念。當面對對工作有不滿和誤解的用戶時，李敏誼用真誠的微笑和耐心的解釋，去化解客戶的誤解和不滿。

    曾有用戶因手機突然不能撥打，前來營業廳投訴，情緒比較激動。李敏誼始終微笑接待，耐心聆聽用戶的訴求，細心檢查了用戶的手機后，發現是因為手機操作不當而引起的。她一邊耐心向用戶解釋疑惑，一邊給用戶詳細示范操作手機。經過李敏誼半個多小時的耐心講解和演示，用戶了解了正確的操作方式，問題得到解決。用戶非常感動，連聲致謝，" 聯通的服務態度真好，營業人員不但業務嫻熟，而且熱情接待、耐心解釋，給你們的優質服務點贊！"

    服務無大小，關鍵在于用心。對于李敏誼而言，客戶滿意的微笑和對她工作的認同，是她不懈努力的動力和源泉。她用誠心、用心和熱心服務著每一位客戶。

    638476c58e9f096a26460afb_10245530.jpg李敏誼（左）在窗口服務客戶

    用戶服務無小事，熱情服務暖人心——東莞聯通營業員王華燕

    " 用戶服務無小事，熱情服務暖人心 "，這是王華燕常常掛在嘴邊的一句話。她是這樣說，也是這樣做的。臨近下班，營業廳里來了一位高齡用戶，表示換新手機后沒有導入舊機照片與信息，由于老人明天一早即將出發回家，信息導入的需求十分緊迫?？吹接脩糁钡臉幼?，王華燕耐心安撫并承諾馬上幫忙導入。她拿過老人的舊手機，一項項把資料整理好，逐條導入到新手機上。忙完回到家的時候，已經是凌晨 1 點了。

    正是憑著這樣的耐心和熱心，王華燕每年的服務成績都在全市營業員中遙遙領先，是全市營業廳的服務典范。時刻為客戶著想、禮貌熱情、誠實守信、始終以高標準嚴格要求自己的她，是東莞聯通營業廳里亮麗的風景。

    638476c58e9f096a26460afc_10245530.jpg王華燕

    服務群眾無小事 用真心聯通你我——東莞聯通營業員趙虎

    東莞分公司趙虎，自 2017 年加入聯通營業隊伍，他積極勤奮、認真負責，秉承 " 我的百倍用心，愿您十分滿意 " 的服務理念，微笑服務每一位客戶，他每年服務超過 5000 個客戶。在解決用戶問題的過程中，趙虎耐心傾聽用戶需要，用心溝通理解問題，熱心解決用戶難題。每月工作評價一直在全市排名前茅，業績排名全市前列，多次榮獲 " 服務之星 "" 營業之星 " 等稱號。

    638476c58e9f096a26460afd_10245530.jpg趙虎

    日復一日，年復一年。廣東聯通一線服務人員長期扎根一線，堅守初心，砥礪前行，星光不負趕路人。作為聯通匠心服務的 " 詮釋者 "，每個平凡崗位上的聯通人，始終堅守在服務客戶的路上，在客戶與聯通之間搭起一架信任的橋梁，持續打造高品質服務新口碑，在各自平凡的崗位上成就著自己不平凡的人生。（陶麗蓉 楊文）

         “創心服務，聯通你我”——東莞聯通營業服務標兵在行動 想涓涓細流得察言觀色離奇（異想天開）20. 假如命運折斷了希望的風帆，請不要絕望，岸還在；假如命運凋零了美麗的花瓣，請不要沉淪，春還在。生活中總會有無盡的麻煩，請不要無奈，因為路還在，夢還在，陽光還在，我們還在。我確定它能給你留下深刻印象。楚屈原87.與天地兮同壽，與日月兮齊光?！渡娼?nbsp;   丙辰中秋，歡飲達旦，作此篇兼懷子由247張祜：何滿子聯通,李敏,東莞,王華,初心31、Walls have ears.
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    更新時間：2025/7/13 10:07:43
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