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    標題 2200 多元標注 95% 的鵝絨被，檢測結果只有 1.9%？
    分類 熱點事件
    內容 *** 次數：60000 已用完，請聯系開發者***

    海波熱線今天接到一個投訴電話 ……

    去年雙 12 徐先生花費 2200 多元在淘寶 Frauholle 旗艦店購買了一床霍勒大媽牌鵝絨被，生產企業是南通喜丹奴紡織品有限公司，在商品頁面上介紹是 95% 白鵝絨，但今年想在家附近翻新充絨的時候被告知里面不是鵝絨！

    637c29f562276871b6000902_10243606.jpg637c29f562276871b6000903_10243606.jpg拿到相關部門檢測，卻查出絨子含量只有 1.9%！有趣的是徐先生聯系商家客服，得到的始終是各種表情包。淘寶客服的回復是只能退，但這是欺詐行為么？難道不是退一賠三？更何況店鋪赫然標注 " 假一賠四 " ??！

    637c29f562276871b6000904_10243606.jpg徐先生與商家客服溝通截圖

    637c29f562276871b6000905_10243606.jpg檢測結果絨子含量 1.9%

    637c29f562276871b6000906_10243606.jpg產品合格證上絨子含量卻是 95%

    637c29f562276871b6000902_10243606.jpg商品頁面商家 " 假一賠四 " 的承諾

    徐先生查詢到，生產企業是南通喜丹奴紡織品有限公司在今年 8 月、9 月都被工商部門以制售不符合質量標準的商品行為進行處罰。

    637c29f562276871b6000907_10243606.jpg處罰事由：制售不符合質量標準的商品行為及其從屬（8 月 26 日）

    637c29f562276871b6000908_10243606.jpg處罰事由：制售不符合質量標準的商品行為及其從屬（9 月 24 日）

    更沒有想到的是，徐先生把此事反映給媒體進行曝光。之后自稱商家的人聯系了徐先生愿意協商退賠，但希望能把視頻進行下架，徐先生并沒有同意。而淘寶回復是能退但不能賠。

    多次投訴多次曝光，淘寶和商家居然還能相互推諉拖延？海波熱線直播中淘寶客服【8057266】接聽后轉給專員【樂白倫】，這位專員多次以保護消費者隱私為由不愿透露處理情況，只是急著要掛斷電話。商品質量有沒有問題？淘寶的調查結果是什么？截至發稿節目組尚未接到回復。

    根據《消費者權益保護法》第五十五條規定：經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍。法律另有規定的，依照其規定。徐先生投訴的是這家店鋪還在拿 " 假一賠四 " 的服務承諾在招攬顧客。

    臨近冬季，又到了羽絨制品熱銷的季節，消費者在購買羽絨制品的時候要仔細查看產品標識和生產廠家，避免低價陷阱，千萬不要被一些模棱兩可的 " 擦邊球 " 式的標識所誤導。

    最后來總結兩點吧：

    首先，按照相關行業標準，羽絨被最低的絨子含量也要 50% 以上。如果標注 95%，誤差最多 5%，也要達到 90%。但該被子標注 95% 實際只有 1.9%，除非是三無產品才有這個可能，居然出現在淘寶天貓店！難道上架前不會檢測嗎？

    其次，是消費者可能遇到的困難，就是該檢測報告上面沒有顯示品牌，寫的只是被子，無法證明消費者送檢的就是從商家處購買的，而且被子已使用一年，也無法證明有無其他可能。即便如此，無論是淘寶還是商家都可以第一時間自證清白，出現案例中推諉扯皮的情況實在匪夷所思。

    最最后，海波熱線特別提醒：

    通常消費者送檢的鑒定的程序是：消費者拿著商品（未拆封的最好）到消保委或市場監管投訴，由消保委或市場監管委托送檢。還有一種檢驗方式是政府抽檢，檢測機構自己去網上買一條來檢測，這樣就能證實來源。特別要注意的是如果你手持的檢測報告首頁沒有指向品牌，可能就有證據不足的維權困難。

        2200 多元標注 95% 的鵝絨被，檢測結果只有 1.9%？九牛一花紅柳綠察言觀色毛35. 以清凈心看世界，以歡喜心過生活，以平常心生情味，以柔軟心除掛礙。42. Coming from a family of English teachers, she always had a particular interest in English.楊萬里301.小荷才露尖尖角，早有蜻蜓立上頭?！端亍?nbsp;   生怕倚闌干，閣下溪聲閣外山。惟有舊時山共水，依然，暮雨朝云去不還。不堪盈手贈，還寢夢佳期。淘寶,市場監管,消費者權益,維權,天貓A multitude of factors could account for (contribute to / lead to / result in / influence) the change (increase / decrease / success/ failure / development) in…
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    更新時間：2025/7/5 4:56:21
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