一年一度的‘雙十一’購物節已經拉開帷幕,今明兩天將迎來高潮。
中消協發布消費提示,提醒消費者科學理性按需消費,謹防商家促銷套路,加強維權意識,防范各類電信詐騙。
第一,注意促銷規則,避免消費套路。
每到‘雙十一’,商家推出各種促銷手段吸引消費者,包括預售、滿減、紅包、優惠券等。復雜的花式營銷也迷惑了消費者,導致消費者抱怨不斷。
對此,中消協建議消費者在下單前仔細閱讀各平臺和商家的預售和促銷規定,詳細了解定金和尾款的時間、退款條件、優惠券使用條件、優惠幅度和期限等。特別需要注意的是,一般情況下,支付\'定金\'后,如果消費者未能在規定時間內支付尾款,或者因自身原因不想購買該產品,則\'定金\'不予退還。因此,建議消費者不要沖動支付定金,也不要忘記在規定時間內支付尾款。
今年很多電商平臺都推出了新的保單,一定程度上提振了消費者對預售促銷的信心。但也有不少消費者反映,不同平臺和商家的保險規定比較復雜,一不小心就可能被套路。不僅發現自己‘高價’購買的商品半夜降價,商家還以‘優惠券、贈品等活動不在投保范圍內’為由拒絕退還差價。有些商家甚至會把商品的直播環節去掉,以此來規避保價的規則。
針對今年的保險條例,中消協建議消費者明確投保時間、投保方式、價格區間等規章制度。提前,并及時咨詢商家和平臺客服。必要時保留聊天記錄、廣告頁面截圖等證據,以便出現糾紛時維權。
第二,注重產品質量,不要盲目跟風。
近年來,直播發貨的熱度持續不減,明星、網絡名人直播工作室的\'流量\'發貨也如雨后春筍般涌現,點燃了消費者\'買中買\'的熱情。同時,以‘低價’為噱頭的直播,吸引了很多消費者盲目跟風。伴隨著直播亂象,‘翻車’不斷,產品質量參差不齊、售后服務缺失、維權難等痛點也層出不窮。
對此,消費者需要注意:
1.盡量選擇資質全、知名度高、口碑好的正規直播平臺觀看和購買,查看直播商家是否有營業執照。不要隨意點擊非官方或陌生的直播邀請和鏈接;
2.下單前要清楚主要信息,質量結構,功能功效,價格保證等。商品的,并注意商品的購買評價與直播間商品的相符性;
3.建議消費者截圖或記錄廣告、現場圖片、聊天記錄、支付憑證等相關證據。商品的購買后及時處理,以免商家在撤下直播視頻時無法維權。
三。選擇正規平臺,防范交易風險。
‘雙十一’期間,也是各類電信詐騙的高發期。促銷信息和手段多種多樣,購物平臺和購物方式多樣,售后維權問題增多,給了不法分子可乘之機。
購買前,消費者應注意:
1.小心各種紅包領取和推廣短信鏈接,里面可能含有釣魚網站和木馬病毒。一旦點擊,可能造成個人信息泄露或財產損失;
2.仔細辨別購物平臺。一定要通過正規的應用商店下載最新版本的官方購物軟件。不要隨意點擊網頁和軟件中的不明鏈接和彈窗進行交易。請勿私自匯款或轉賬。購買后
在往年的投訴中,有不少消費者反映營銷短信無法退訂,甚至在不知情的情況下訂閱了品牌信息,并且總是被各種促銷短信和推銷電話騷擾。中消協提醒消費者,認真閱讀各類電商平臺和第三方支付平臺的相關隱私政策和條款,除非必要,不要提供個人信息,尤其是身份證、銀行卡、各種驗證碼等重要信息。
同時,對存有個人信息的證件要及時銷毀,防止因隨意丟棄、使用不當造成個人信息泄露。此外,建議消費者在個人信息權益受到侵害時,及時保留案件線索和相關憑證,向個人信息保護管理部門或當地消費者協會組織投訴舉報,依法維護自身權益。
5.注意訂單信息,避免售后糾紛。
今年‘雙十一’期間,很多地區受疫情控制影響,物流受限或停止,收貨時間無法保證。中消協建議消費者在下單前與商家和物流客服確認商品是否可以送達,尤其是購買急需和鮮活易腐商品時,應提前規劃好物流送達時間。如果快遞員在途中滯留或者被攔截退回到送達地,可能會造成不必要的財產損失。
另外,由于\'雙十一\'采購訂單量大,建議下單后密切關注物流信息,避免快遞錯收、漏收,造成不必要的售后權益糾紛。收貨后立即殺貨,盡量當場驗貨,確認無誤后再簽收。
六、科學合理消費,杜絕沖動消費。
每年‘雙十一’期間,‘年度低價’、‘巨惠特賣’的促銷廣告鋪天蓋地,各種‘種草視頻’、‘安利軟文’防不勝防。商品直播更是五花八門,很多網友沖動消費,成為‘最后買單者’。中消協倡導消費者在面對明星和才藝主播時,不要因為所謂的‘明星同款’而盲目跟風購買不必要的商品,學會量入為出,理性消費;不要被‘低價爆款’、‘買一送一’等商家的宣傳迷惑,沖動消費。應該選擇自己真正需要的商品,更加注重商品的質量和服務,避免囤貨和重復購買,踐行綠色低碳的消費理念。
中消協也呼吁各電商經營者以消費者為中心,讓利于民,多一些透明和真誠,少一些算計和套路,主動承擔起經營主體的責任,公平對待每一位消費者,讓消費者在公平消費中獲得良好的消費體驗,真正做到安心消費。
雙 11 開啟 中消協發布緊急提醒:不要被“低價爆款”迷惑 三番五次榮龍驤虎步辱與共41. 我望著自己,因汗和血而潮濕的自己,忽然感到十字架并不可怕。髑髏并不可怕,荊棘冠冕并不可怕,古絕并不可怕——如果有對象可以愛,如果有佘光明可以為之奉獻,如果有理想可以前去流血。9. With the rapid development of modern technology, the Internet has become a necessary part of our daily life and work.288.水光瀲滟晴方好,山色空濛雨亦奇。欲把西湖比西子,淡妝濃抹總相宜?!讹嫼铣跚绾笥辍?nbsp; 西園夜飲鳴笳。有華燈礙月,飛蓋妨花。蘭苑未空,行人漸老,重來是事堪喈。煙暝酒旗斜,但倚樓極目,時見棲鴉。無奈歸心,暗隨流水到天涯。感我此言良久立,卻坐促弦弦轉急。個人信息,維權,雙十一,明星,直播帶貨In consumer - driven industries, innovation, product differentiation, and creativity are crucial to lasting success. |