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    標題 陪伴一代人長大的 Office:要成為歷史了
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    伴隨一代人成長的微軟Office正在成為歷史。

    今年10月,微軟宣布將對Office進行“更名”。新品牌被命名為微軟365,仍然包括Word、Excel、PowerPoint等辦公軟件,但Office這個詞將被掃入舊紙堆。

    自上世紀90年代誕生以來,Office一直是辦公場景中最核心、最主流的軟件??梢哉f,只要用電腦工作,就無法避免。對于很多人來說,辦公三大件甚至代表了辦公室里的所有需求。后來類似的軟件,無論是WPS還是Google Docs,都采用了類似的功能設計。

    近年來,隨著Office軟件向SaaS(Software as a Service,軟件即服務)的轉型,微軟也對Office進行了創新,不僅賣軟件,還賣服務,并推出了Office 365訂閱服務,使其更接近云端。

    “辦公室”在變,人們的工作方式也在變。Slack等以“協作”為導向的辦公平臺的興起,改變了辦公軟件的市場格局。

    直到后疫情時代,變革的速度進一步加快,人們工作的地方不再局限于“辦公室”,迫使微軟做出了一點點更深刻的變革。

    010-350,000種全球生產力工具

    對于大多數人,尤其是90年代出生的人來說,Office可能是他們接觸電腦后使用的第一個“生產力軟件”,也是當時市面上唯一的選擇。它甚至是全國計算機等級考試的一個科目。

    但Office的誕生并不像蘋果和臉書等許多科技巨頭那樣引人注目。

    20世紀80年代,微軟成立的時候,它的第一個軟件是一個叫做Multiplan的電子表格軟件。后來微軟開發了多工具Word,也就是Excel和Word的前身。Word和Excel并不是市場上唯一的辦公軟件。當時市場不大,但競爭對手很多,包括IBM Works等大公司生產的軟件。

    真正改變模式的是Windows。隨著Windows操作系統的出現,尤其是90年代,隨著Windows 3.0和Windows 95的成功,微軟確立了其在操作系統領域的主導地位。

    辦公室也起飛了。

    1990年,微軟第一次將Word 1.1、Excel 2.0和PowerPoint 2.0打包在一起,形成了Office套件。之后,在Windows席卷全球并迅速普及的過程中,Office也迅速成為主流選擇。

    雖然個人電腦是消費品,用戶有自主決策的權利,但很大程度上還是受到組織和社會慣性的影響。90后到00后,一代代學生在學校學習Office,進入職場后,公司使用Office。這種慣性一直延續到今天,并沒有完全消退。

    對于微軟來說,這似乎是最好的商業模式:依靠企業采購,在帶來穩定現金流和利潤的同時,也建立了用戶的習慣。

    直到2000年代末,Web 2.0革命的浪潮來臨,給辦公軟件市場引入了新的變數,給Office帶來了不小的沖擊。

    Office是圍繞辦公邏輯的軟件。比如在Word中,用戶操作的就是一張“虛擬紙”。因為在辦公室里,你在電腦上編輯文字,最終的目的地通常是打印,Word的大部分功能是調整文字在“紙上”的布局。

    然而,在Web 2.0時代,主要的發布載體不再是“紙張”,而是“網頁”。當用戶需要在網頁上發布文字時,不再需要那些復雜的排版功能,只需要簡單的標注文字,專注于內容本身。在這個過程中,一個類似Markdown的“網絡出版標準”誕生了。

    而且,在Web 2.0時代,網頁本身也開始變得具有交互性。Twitter和臉書只用一個簡單的文本框給用戶“寫和發表文字”的能力。隨著Google Docs的誕生,一個“簡化版”的Office被搬到了網頁上。用戶不需要購買或安裝軟件,只需進入網頁并開始編輯文本、處理表格和制作幻燈片。

    SaaS的時代開始了。

    越來越多的人開始使用那些基于網絡和基于云的軟件。因為他們的需求比較溫和,Web端顯然更簡單,更靈活。

    今天,谷歌的在線辦公套件G Suite擁有超過20億用戶。而且,谷歌早已將目光投向課堂,開始培養自己的“下一代用戶”。通過廉價的Chromebook,谷歌把自己的硬件普及到了中小學的教室里。2017年,谷歌的軟硬件在美國中小學教育中的市場份額已經達到60%。

    這意味著下一代職場人將不再伴隨Office成長。

    微軟的“B端”支點

    在過去的十年中,SaaS開始流行,Office不再像過去那樣占據主導地位,但微軟從未坐以待斃。

    微軟的牌還在“B端”。以“B端”為支點,微軟成功逆襲了眾多對手的崛起,保持了在辦公軟件領域的王者地位。

    最著名的戰役之一就是“封殺”Slack。

    2014年,Slack上線,主打辦公場景的聊天溝通功能。該團隊設計了一個獨特的信息組織框架,以提高溝通效率。而且整個平臺非常開放,可以通過第三方接口擴展各種功能,比如跟蹤項目進度、網盤共享文件等。各種產品的細節也打磨得非常精細。

    短短一年時間,Slack的用戶數自然增長到170萬,成為辦公軟件領域的獨角獸。

    和過去所有的辦公軟件相比,Slack最大的特點就是它是典型的“C端軟件”。它早期甚至沒有銷售團隊,完全靠用戶的口碑傳播和增長。3354和大多數SaaS辦公軟件一樣。

    這種溝通在團隊內部往往是“自下而上”的。是少部分基層員工先開始用,覺得好用,再傳導到團隊領導,老板,再到整個公司。

    當時很多人認為“員工自發使用,再推廣到全公司”的C端模式會克服“賣給老板,再推給員工”的B端模式。

    2015年,微軟向Slack提出天價收購,比Slack當時的估值高出3倍,但仍被后者拒絕。據傳當時比爾蓋茨個人反對收購,認為微軟需要自己建立一個類似的平臺,不能依賴收購。

    經過一年的努力,微軟創造了自己的Slack。

    6363d5b18e9f09439211fc9a_10244532.jpg2016,各隊上線。它和Slack在核心功能上有很多相似之處,但顯然是更接近B端思路的產品。Teams側重于安全性和穩定性,與Office捆綁在一起。

    依靠強大的銷售和服務團隊,微軟向那些老Office客戶發起了猛烈的銷售攻勢,提供定制化的服務解決方案,甚至幫助客戶虧本承擔平臺遷移的費用。這種遷移的成本有時會高達數百萬美元。

    但微軟最終做到了。2019年,Slack以1000萬日活的成績上市,微軟高調宣布團隊日活突破1300萬,給了Slack一記耳光,宣告這場“抗戰”的勝利。

    事后,Slack向歐盟委員會提出抗議,稱微軟將團隊與Office捆綁銷售,涉嫌不正當競爭,但并未取得任何實質性結果。

    以B端為支點,各隊還戰勝了另一個對手Zoom。

    2020年春天,新冠肺炎疫情開始在美國蔓延,所有公司和學校都采取了遠程辦公和上課的措施。幾周之內,Zoom憑借出色的產品設計,迅速占據了app stores榜單的第一名,成為大多數C端用戶的選擇。

    4月,當Zoom忙于修復一個隱私漏洞時,微軟動員了50名員工,開始對紐約教育系統的教師發起攻勢,幫助他們迅速從Zoom轉向微軟團隊。同時,微軟的工程團隊和技術支持團隊緊密合作,針對課堂場景開發了“舉手發言”等新功能,獲得了大量老師的認可。

    僅僅一個月,微軟就挫傷了Zoom的勢頭,確保了團隊不會在競爭中出局。

    在過去的30年里,微軟一次又一次地證明了它做B2B業務的能力。從Windows到Office再到Azure云服務,正是通過B端,微軟通過提供安全、穩定、可定制的服務,成為硅谷最常青的公司之一。

    微軟通過贏得office取得了今天,但office不是未來。

    沒有“辦公室”的時代

    在Office的開發上,微軟并沒有嘗試過“面向個人”。

    比如Office 365,本來就是針對個人用戶的改革。從買斷制到訂閱制,微軟降低了產品價格。用戶只需要支付相對較少的月費和年費就可以使用全套最新的辦公產品,以及跨設備的云同步功能。

    而個人用戶無論是付費意愿還是穩定性都遠不如企業,無法帶來豐厚的收入。包括Slack和Zoom在內的一系列創業公司,基本遵循“離C端越近,離B端越遠,越難賺錢”的規律。

    6363d5b18e9f09439211fc9b_10244532.jpg把握B端,可以把握當前的行情和收益;但只有抓住了C端,才能抓住未來用戶的需求和發展方向。

    就在宣布Office更名的前一天,微軟出席了Meta Connect大會,宣布兩家公司將在VR領域展開合作,將Office、團隊甚至Xbox云游戲帶到Meta的Quest VR平臺上。

    “我們將團隊的沉浸式會議體驗引入Meta Quest,為用戶提供一種新的相互聯系的方式。之后,我們還將把Windows 365帶到Quest,讓用戶以新的方式獲得個性化的Windows體驗。微軟CEO納德拉在發布會上表示。

    顯然,Meta Quest不是“生產力設備”,Metauniverse也不是“辦公空間”,但微軟仍然選擇它們作為下一個目的地。

    因為對于微軟來說,問題的關鍵不在于未來的辦公室在哪里,而在于人在哪里。

    靠Windows捆綁銷售,軟件可以靠公司采購銷售的時代已經遠去。當工作和生活的界限逐漸模糊時,微軟必須更加專注于構建服務本身。在過去的幾年里,微軟花了大量的時間來優化Office套件在Mac和iPad上的體驗,也是為了實現這個目標。

    當然,對于大多數用戶來說,改變不會來得這么快。未來很長一段時間,我們還是會用Word,Excel,PPT。

    在主題演講中,納德拉解釋了新品牌微軟365要實現的長期目標:“提供完整的、云優先的體驗,以幫助用戶節省時間、成本、復雜性,并提供更多的創新性、靈活性和靈活性?!?

    簡單來說,微軟想把服務從過去的操作系統和軟件中解放出來,變成一個移動的、更靈活的東西。

    這也是拋棄Office老牌子的意義所在:未來的一切不再局限于辦公室。

         陪伴一代人長大的 Office:要成為歷史了 面黃賠了夫人又折沒精打采兵肌瘦33. 只要懷著信念去做你不知能否成功的事業,無論從事的事業多么冒險,你都必須能夠獲得成功。(1)直接使用:so… that…188.國破山河在,城春草木深。感時花濺淚,恨別鳥驚心。烽火連三月,家書抵萬金。白頭搔更短,渾欲不勝簪?!洞和?nbsp;   高陽臺 周密山寺鐘鳴晝已昏,漁梁渡頭爭渡喧。微軟,windows,谷歌,saas,職場There is little doubt (no denying) that serous (special / adequate / immediate /further) attention must be called (paid / devoted) to the problem of …
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