近年來,移動、主機、VR游戲不斷發展,滿足了游戲玩家的日常休閑需求。同時,為了獲得更好的游戲體驗,很多玩家也會成為‘氪大哥’,在游戲中充值。虛擬貨幣和正常貨幣的價值一樣嗎?一旦玩家突然停服刪檔,玩家的游戲道具損失該由誰來承擔?
黃河新記者注意到,北京互聯網法院近日審結了一起涉及網絡游戲的虛擬財產侵權案件。法院認定原告主張的游戲財產具有財產利益屬性,移動游戲運營方存在過錯,構成侵權,應當按照玩家充值金額的一定比例進行賠償。
停玩刪檔玩家的權益誰來保障?北京互聯網法院是這樣裁定的。
一款游戲投入了大量的時間、金錢和精力,游戲運營方卻突然停止運營。游戲玩家應該怎么做?北京互聯網法院近期審結的網絡游戲虛擬財產侵權案的原告程老師就是類似事件的經歷,他選擇通過法律途徑尋求結果。
根據北京互聯網法院發布的案件回顧,程老師在玩某手機游戲時,在該手機游戲中充值約20萬元。2019年10月31日,程老師收到手游運營方發出的停止游戲運營的公告,并聲稱將游戲玩家歷史充值總額的5%轉讓給其他游戲作為補償。
程老師無法接受手游運營商給予的賠償,遂與游戲運營商對簿公堂,要求其退還未使用的虛擬貨幣3萬余元,并賠償因終止運營而將失效的游戲服務,折合人民幣100余萬元及利息等。
北京互聯網法院在審理中認為,網絡虛擬財產包括特定的網絡服務賬號、網絡游戲角色及裝備、道具等。本案中,鐘誠老師主張的游戲財產具有財產利益的屬性,可以作為網絡上的虛擬財產,應當依法保護。最終,法院判決手游運營商賠償程老師3萬元及利息,駁回程老師的其他訴訟請求。目前,該案判決已經生效。
程老師最終獲得賠償的判決也被部分游戲玩家視為維權成功案例。在中國一款夏銜游戲中充值超過3萬元的玩家小昭認為,玩家有權維護自己的個人虛擬財產。有的游戲突然刪檔停服,甚至不給玩家留個回憶。眾所周知,除了游戲,玩家的青春也在流失。\'
停止游戲服務,刪除文件,引發了多起維權事件。業內人士:游戲行業經歷了一個“寒冬”
通過投訴平臺不難發現,近年來,因游戲暫停引發的維權事件不在少數。11月2日下午,新黃河記者在黑貓投訴平臺搜索關鍵詞‘停服’,彈出1276條搜索結果,其中大部分是游戲玩家維權投訴。
‘我在這個游戲里充值了至少50000元,游戲停服時我接受了轉讓協議?!?019年充值了15000元,現在游戲已經刪除停服,找客服也沒用?!衲?月到3月,我充值了6000元,現在關閉服務就關閉服務。\' .許多游戲玩家在投訴平臺上憤怒地表示
一位從事手游的業內人士透露,今年2月,改手游《云裳羽衣》因為暫停服務運營,引起了玩家的極大不滿。之后中國消費者協會介入,《云裳羽衣》項目組在3月底發布了暫停服務。但不是所有想停玩的游戲都能像《云裳羽衣》一樣停玩。一些中小游戲公司停玩后,玩家什么都做不了。\'
據業內人士透露,游戲行業之前經歷過一次‘寒冬’。這個‘寒冬’與版號和游戲環境有關,沒能活下來的游戲玩家面臨著破產注銷的窘境。2021年7月22日后,游戲版號暫停263天,今年4月11日再次發售。據統計,這期間有14000家游戲公司被注銷。再加上疫情防控等原因,一些游戲公司用工成本增加,融資困難,游戲最終停服,玩家的虛擬財產和回憶丟失。\'
游戲運營者停止服務需要提前60天進行公告。法律人:網絡虛擬財產是受保護的。
玩家如何在游戲中更好的維護自己的虛擬網絡財產?
新黃河記者注意到,2009年公布的《關于加強網絡游戲虛擬貨幣管理工作的通知》中提到,網絡游戲虛擬貨幣是指由網絡游戲運營商發行,游戲用戶使用法定貨幣按一定比例直接或間接購買,存在于游戲程序之外,以電磁記錄方式存儲在網絡游戲運營商提供的服務器中,以特定數字單位表示的虛擬兌換工具。
上述《通知》第十一條還提到,網絡游戲運營企業擬終止提供其產品和服務的,須提前60日發布公告。服務終止時,網絡游戲運營企業必須通過法定貨幣或用戶接受的其他方式,將用戶已購買但尚未使用的虛擬貨幣返還給用戶。
在法律從業者黃先生看來,玩家在游戲中充值時,應以截圖等方式保留充值記錄。并盡量避免未知游戲的大規模充值。一旦知道游戲停服刪檔,可以盡快聯系游戲客服,商討虛擬財產處理辦法?!吨腥A人民共和國民法典》’第127條規定,法律對互聯網上的數據和虛擬財產的保護有規定的,從其規定。這也意味著公民的網絡虛擬財產受法律保護,公民有權維護其個人虛擬財產。
新黃河客戶端記者:孟天宇編輯:孫菲菲
男子起訴游戲運營商停服案審結,網絡游戲虛擬財產該不該被保護?花言巧心平氣和語只爭朝夕49. 這條路,有山氣日夕佳,飛鳥相與還的樂趣;有綠樹村邊合,青山郭外斜的美麗;有一水護田將綠繞,兩山排闥送青來的清秀。更重要的是這條路上還有我與母親,在同一輛車上,母子倆說說笑笑,早已成一道風景。我們應該通過學習努力改善自己,并為將來作好準備。89.路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。 一叢花 張先在天愿作比翼鳥,在地愿為連理枝。網絡游戲,虛擬貨幣,黃河,維權It is unlikely that the brief one - week periods under comparison are representative of longer time periods. |