智能櫥柜能‘洗衣服’嗎?
當然不是直接扔到柜子里洗,而是送出去洗。
近日,有杭州讀者向每小時新聞反映,樓下的蜂巢盒快遞柜好像支持洗衣洗鞋服務?!翘炜吹洁従油褡永锶浑p鞋,我以為她在退貨,一問就送去洗了?!?
臟衣服送回干凈衣服。
怎么發?寄到哪里?貴嗎?
據了解,‘快遞柜洗衣’是蜂巢盒子智能柜今年10月推出的一項社區服務。早在今年4月,蜂巢盒子就在深圳開始試水,目前還處于拓展全國市場的階段。
快遞柜變成了洗滌平臺。具體流程是怎樣的?你打算在哪里洗它?
按照流程,通過一個小程序或APP進入‘生活服務’區,點擊‘蜂巢盒洗衣’選擇物品下單,然后將衣物放入快遞柜,會有快遞員上門取送至自營工廠清洗。以記者后面提到的訂單為參考,從杭州拱墅區下單,收貨地址是嘉興市南湖區‘蜂巢盒洗衣廠’。
智能快遞柜下單頁面
菜單顯示要送到嘉興的洗衣廠。
在‘蜂巢盒洗衣’的小程序或APP界面,目前支持洗衣、洗鞋、家紡洗滌三大類,包括羽絨服、毛衣、呢子大衣、運動鞋、潮流鞋、床上用品、毛毯、羽絨被、窗簾。清潔項目不一樣,價格相差很大。個別價格從49到280元不等,包含快遞費用。
小時記者查詢了杭州幾個線上線下洗衣品牌的費用,發現蜂巢盒子的衣物和鞋子的洗衣價格處于中等水平。以三件冬大衣的洗滌價格為例,蜂巢盒子洗衣109元,巨鯨洗衣89元,UCC國際洗衣109.8元,藍鶴精品洗衣162元,福奈特220元。但也有商家表示,根據衣服材質的不同,處理方式也有所不同。所示價格僅供參考,不可能統一報價。
或許是因為蜂巢盒子洗衣的一些服務推出了‘新親民價’來吸引新客戶。比如羽絨服水洗29元/件,但是需要限時搶購。
‘羽絨服洗滌護理’有新人特價。
如果衣服和鞋子一起送去洗,價格可以便宜一些。以一件羽絨服和一雙皮鞋為例。個人清潔的費用分別是65元和49元中的114元。但如果選擇79元的‘衣服鞋子2件可免費洗’的配套套餐,服務內容是一樣的,成本就省了35元。
體驗記者洗柜
我差點吃了個‘閉門羹’
把臟衣服放在快遞柜里,就可以等干凈衣服寄回來?聽起來很方便,但實際體驗呢?
11月1日下午,小時新聞記者來到杭州拱墅區某公寓的蜂巢箱快遞柜,想體驗一下‘清洗個體羽絨服’的服務。結果顯示,訂購頁面的發貨和洗滌方式默認為“上門取貨”,不支持柜面發貨。
想通過柜子發就不能發嗎?這是什么情況?
11月1日晚,客服是這樣回復的。
隨后,記者通過咨詢蜂巢盒子客服了解到:目前在杭州等13個城市,\'因業務沖突,暫時關閉柜機洗滌入口,下單時默認客戶上門取貨服務\'至于是什么樣的‘業務沖突’,杭州什么時候能開通這項服務,客服并沒有給出明確的回應。
但后來記者發現,‘衣服鞋子2件可隨意洗’的服務可以觸發‘蜂巢箱柜’的送貨洗滌方式,其他服務只能上門取貨。對此,蜂巢盒子客服回應‘這是系統原因,反饋會升級優化?!S后,記者順利送出一件羽絨服和一雙運動鞋,
至11月2日上午9點,小時新聞記者發現,蜂巢盒的小程序已經進行了更新調整,選擇了蜂巢盒洗衣首頁的21項服務內容,均可顯示兩種投遞洗滌方式:“投放蜂巢盒柜”和“上門取洗”。
左邊是11月1日下午的下單界面,右邊是11月2日上午的下單界面。
不夠懶的“懶經濟”
年輕鞋匠:送洗不是新鮮事。
有人說送洗服務是一種‘懶人經濟’。專門人員清洗衣物,特別是羽絨服、毛衣、運動鞋等較難清洗的衣物,既省力又省心。
其中‘整齊鞋護’是一個市場需求大、用戶粘性強的子類。11月1日,記者采訪了三位20至25歲的時尚鞋愛好者,他們都有送洗鞋的經歷。
把鞋子送去洗并不稀奇。這幾年很多洗衣品牌都在做。它們也被送到工廠清洗。蜂巢盒子剛剛整合了他們的快遞柜資源。杭州某高校學生小楊分析道。
我的鞋子幾乎半年就要洗一次,之前一直在某洗衣APP上下單。他認為,柜機送貨時間更靈活,不用擔心‘快遞員還在睡覺就會敲門’的體驗。
程序員小貓說,“我在柜子里送洗不方便,雖然時間上比較靈活?!以缟向T車出門,晚上騎車回家,不方便提鞋?!?
毛也是一位時尚鞋迷。最近,他剛從上海搬到杭州。他之前的送洗渠道比較特別?!以谀成rAPP訂了洗鞋服務,周末取,下周末收到,但是最近好像杭州沒有開通這個服務?!?
小王從事編導行業,是資深的鞋迷。他認為,作為一種‘懶人經濟’,洗柜的服務似乎‘不夠懶’,‘難道要我自己送快遞柜嗎?我不應該用它,”
小時記者注意到,目前蜂巢盒快遞柜包含兩個自營洗衣品牌,分別是‘蜂巢盒洗衣’和‘歡喜’。如果想通過快遞柜寄,也可以通過歡喜小程序的‘快速洗鞋柜’下單。不過這個入口只支持洗鞋,在與之合作的蜂巢盒子小程序里是找不到的。
最后,記者成功將球鞋送出。
為什么快遞柜\'不務正業\'
開洗衣店?
有分析認為,蜂巢盒子作為快遞柜領域的‘龍頭老大’,雖然擁有70%的市場份額,但多年來虧損嚴重。從2016年到2020年,蜂巢盒子五年累計虧損已達25億元左右。國家郵政局公布的一項數據顯示,2021年智能快遞箱投遞率將達到10%以上,網格使用率仍有提升空間。從‘明星獨角獸’到‘跨界章魚’,蜂巢盒子或許想用空空的‘小柜子’開辟新的‘大商機’。
來源:錢江晚報小時新聞見習記者馬慶龍
智能快遞柜可以“洗衣服”?小伙心動體驗,結果…… 掩人山人積少成多海耳盜鈴不怕路遠,就怕志短;不怕緩慢,就怕常站;不怕貧窮,就怕惰懶;不怕對手悍,就怕自己顫。8. Any student who is interested is welcome to participate.(2016.全國)182.爾曹身與名俱滅,不廢江河萬古流?!稇驗榱^句?其二》 幽夢初回,重陰未開,曉色催成疏雨。竹檻氣寒,蕙畹聲搖,新綠暗通南浦。未有人行,才半啟回廊朱戶。無緒,空望極霓旌,錦書難據。春風桃李花開日,秋雨梧桐葉落時。杭州,小程序,界面,大衣,快遞員However, this is not necessarily the case. |