10月24日晚八點,‘雙十一’的‘先鋒號角’已經吹響。
從‘光棍節’到全民參與的消費狂歡日,從最初的27個商家到現在來自全球的29萬個品牌,互聯網電商大踏步前進,規模和影響力不斷擴大,連續13年創造‘神話’。但隨著消費者生活水平的提高,平臺補貼活動正在日?;?,低價不再是‘雙十一’的特殊優勢。個別商品以‘降價’為名偷偷提價的現象讓消費者感到厭煩。
先跌再漲再跌,價格每天都一樣。
近日,不少網友發現,天貓銷售的手機(包括自營貓)價格正在悄然上漲,山東的沈女士就是其中之一。沈女士原本打算在天貓的貓店購買OPPO Reno8。為此,她早早把自己珍藏已久的手機放進了購物車,沒想到卻借機看了一場啞劇‘好戲’。
10月16日,這款手機售價2099元。10月18日,這款手機價格改為2069元,降價30元。當時沈女士慶幸,再過幾天價格肯定還會繼續跌,而‘雙十一’購買是最劃算的機會。沒想到僅僅過了一天,也就是10月19日,同平臺同型號手機的價格居然漲到了2469元。10月24日開啟‘雙十一’預售時,價格下降,用完平臺提供的優惠券后是2299元。雖然比前幾天的價格便宜了一點,但還是比10月18日的價格貴了230元。沈女士說,她覺得被‘騙’了。
圖為某平臺同款手機四天價格(網絡截圖)。
事實上,打著\'雙十一\'旗號的\'先漲后跌\'、\'預售多花錢\'、\'虛假發貨\'等現象早已屢見不鮮,往年也經常有類似情況發聲。
去年‘雙十一’期間,歐萊雅品牌因涉嫌虛假宣傳的‘直播間面膜差價’引發眾怒。#歐萊雅被指虛假宣傳#、#歐萊雅安瓿面膜退款差價#等話題屢屢沖上熱搜。事件引發人民日報、央視等多家媒體評論。中消協、浙江省消保委將此事件作為典型案例進行通報。
原因是歐萊雅在李佳琪等頭部主播的直播間公然宣稱某款面膜的促銷力度是全年最大的,直播間的觀眾紛紛下單,生怕錯過這個‘優惠’。但在歐萊雅品牌官方旗艦店的直播中,觀眾發現同款產品價格更低。很多之前下單的消費者要求品牌對此做出解釋,并補差價,但歐萊雅卻消極應對,甚至對個別消費者惡語相向。價格變動是正?,F象,但歐萊雅品牌前后矛盾的行為實際上已經傷害了消費者。
圖為人民日報官方微博評論(截圖)。
預售定金\'\'補單滿減\',花式\'算法\'堪比奧數。
近年來,數字經濟充滿活力,在強勁內需的帶動下,電子商務產業和電子商務平臺蓬勃發展。但是,隨著生活水平的提高,低價帶來的邊際效應在減少,‘雙十一’價格戰越來越累。
為了刺激消費,各大平臺都使出渾身解數。預售定金,滿減賬單,品類優惠券....................除了令人眼花繚亂的價格‘搭配法則’,電商平臺還將預售開始時間從上午12點調整為晚上8點。網友戲稱他們是‘晚八人’,甚至催生了可笑的‘晚八文學’。
除了價格算法復雜,另一種行為也讓消費者覺得‘折扣力度不如從前’。在一些網店,記者發現,相比往年干脆利落的降價,今年品牌方更愿意通過大量的贈品來吸引消費者。美妝促銷打折的廣告語也從\'滿300減50 \'、\'全場打折\'變成了\'買50ml送50ml \'、\'買60ml送117ml \'。曾經在專柜免費贈送的樣品,現在已經代替價格成為各大品牌在‘雙十一’戰場上的‘王牌’。
對于這種鋪天蓋地的進貨方式,有網友吐槽:‘去年給的樣品還沒用完呢!’這種營銷方式也引起了一些消費者的嘲諷,稱品牌方‘只想薅羊毛和割韭菜,沒有促進銷售的誠意’。禮品泛濫的背后,是商品生產過剩,商家庫存現金流快速回籠的真相。
消協提醒:消費要理性,訂購要謹慎。
越來越早的預售時間,越來越復雜的優惠條件,越來越冗長的下單步驟,以及\'先上后下\'、\'預售多花錢\'的營銷套路,讓很多消費者疲憊不堪,購物節引發的糾紛與日俱增。
去年\'雙十一\'前夕,國家市場監督管理總局向全國互聯網平臺企業和各地市場監管部門發出《關于規范 " 雙十一 " 網絡促銷經營活動的工作提示》(以下簡稱《提示》),旨在規范促銷行為,切實維護\'雙十一\'期間網絡交易市場秩序,保護消費者合法權益?!短崾尽访鞔_指出:提高促銷活動的公開性和透明度,禁止以‘先提價后打折’、虛構原價、不履行價格承諾等違法手段開展促銷活動。
同時,市場監管部門建議,在‘雙十一’期間,消費者要理性消費,同時,提高維權意識。如遇侵權,應及時向平臺企業或市場監管部門投訴舉報,用法律武器維護自身合法權益。如有問題,可以拒收快遞,及時與商家溝通退換貨。
中消協也提醒消費者,不要迷信‘雙十一’的所謂‘價格優勢’。購買前,最好提前了解價格走勢,做到心中有數。除非是長期跟進的產品,否則不要單純相信低價宣傳,盲目跟風下單。也要警惕‘拼單’等花哨算法,巧妙匹配,避免落入價格陷阱。消費者選購商品要結合實際情況,盡量選擇信譽好、平臺大、性價比高的商家?!p十一’促銷周期長,活動多。消費者要未雨綢繆,看清規則。購物后,他們應該注意保留憑證以備不時之需。
10月26日,河北省市場監管局發布2022年第三季度全省消費維權情況,發布消費預警,提醒理性消費,不要因為打折而盲目購買。消費者在面對‘打折、買一送一、清倉、返券’等促銷和打折的誘惑時,要保持清醒的頭腦,貨比三家。要仔細閱讀商場促銷活動的具體規則和時間限制,根據自身情況合理購買。不要因為打折就盲目購買,做到明明白白,理性消費。購買商品或者接受服務時,應當注意詳細查看商品說明書、銷售授權證明、合格證等相關證明,并當面查驗打折商品或者贈品的質量。
市場監督管理部門提醒消費者,當自身合法權益受到損害或發現違法經營行為時,可及時撥打12315熱線或通過國家12315平臺進行投訴舉報。
“雙十一”部分手機價格先漲價再降價?券后價格反而比平時貴 車水包六神無主羅萬象馬龍生命無需太過執著,陰晴聚散隨緣分。人生如旅,有人來亦有人去,有些人只是陪我們走過一程,也有的人會相伴我們走完一生。情若相眷,不語也憐惜;心若不懂,相擁也分離。若,漸漸陌生,就輕簡單手;若,流年不散,就抓緊擁有。出于英語教師世家的她,對英語有著特別的興趣。311.驛外斷橋邊,寂寞開無主。已是黃昏獨自愁,更著風和雨。無意苦爭春,一任群芳妒。零落成泥碾作塵,只有香如故?!恫匪阕?詠梅》 剪紅情,裁綠意,花信上釵股。殘日東風,不放歲華去。有人添燭西窗,不眠侵曉,笑聲轉新年鶯語。127孟浩然:歲暮歸南山雙十一,歐萊雅,舉報,奧數,人民日報It account for 15 percent of the total. |