買新房的時候,物業服務的口碑和水準也確實影響著每一個購房者。
近日,長沙某小區物業公司名單流傳到業主手中。在名單上,一些業主實際上被他們的財產貼上了‘不守規矩’的標簽。名單上有幾十個人,注明了業主的房號和業主提出的訴求。一些業主被貼上了‘吵鬧’和‘群里負面評論太多’的標簽。
九拍新聞注意到,這份文件涉及長沙北辰三角洲小區。有的業主投訴違章建筑,有的投訴商鋪占用公共區域,有的投訴衛生問題。
字體2 店主被認為“不守規矩”。視頻截圖
據小區業主介紹,這張截圖被物業管家發到業主群后,立刻引起了業主的不滿。
媒體記者24日聯系了送錯證件的管家。管家解釋,相關備注是之前的管家填寫的,目前已經離職?!郧暗墓芗沂情L沙人,所以說的話挺直白,她也沒多想?!?
當天整理資料的時候,準備發給主管,結果不小心發給業主了。
管家也說很抱歉。當天,他已經逐一給被冒犯的業主打電話道歉。公司以后可能會處罰他,最嚴重的處罰可能是開除。
長沙開福區住建局工作人員表示,已經接到很多投訴,后續會和小區所在街道社區溝通,街道會約談小區物業。
北辰三角洲物業的一位工作人員在接受該報采訪時也表示,這份名單是已經離職的前大廈管家寫的,現任管家在整理資料時不小心發給了業主。目前也有其他樓的業主詢問名單。至于一些被貼壞標簽的業主,物業已經讓管家打電話道歉,‘這確實是我們的失職’?!?
河南金澤律師事務所主任傅堅認為,“刁民”這個詞是一個貶義詞。物業作為服務人員,缺乏對業主最基本的尊重,這其實是對業主人格的侮辱。
而且標注內容在業主群里發布,在一定范圍內傳播,導致個別業主社會評價降低。這種行為侵犯了業主的人身權,是對他人人格尊嚴的侮辱。物業應該為此公開道歉。
付建說,雖然工作人員解釋是前管家的行為,但物業不能免責。如果業主的名譽因公司員工的侵權行為而受到損害,說明物業公司存在管理上的疏忽和漏洞,應對此承擔責任。除了最基本的道歉,物業可以提出一定的補償方案,比如減免物業費等。以彌補業主遭受的精神損害。\'
九派新聞記者 吳迪
長沙業主被管家打上“刁民”標簽,住建局:已接投訴,將約談物業 花香七零八十全十美落醉人5. 緣分是可遇不可求的,但是,如果緣分來到我們身邊,我們卻不去珍惜的話,那我們將不會再得到。緣分來臨的時候,它給了我們一瞬間觸電般的感覺,緣分盡了的時候,它讓我們久久不能釋懷。因此,放下已經失去的,珍惜此刻擁有的,才是最重要的。15. We should get into the good habit of using our time wisely.張九齡249.海上生明月,天涯共此時?!锻聭堰h》 夜半樂 柳永孝恭遵婦道,容止順其猷。長沙,物業公司,離職,前任,長沙市45、Use legs and have legs. |