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現在是雙十一。近日，廣東省廣州市地方標準《直播電商營銷與售后服務規范》正式實施，為直播劃下紅線。
該地方標準從營銷和售后兩個維度對開展網絡直播營銷活動的主播、直播營銷人員、直播營銷人員的服務機構、直播營銷平臺、直播工作室經營者、商家等相關方的資質、要求、責任和義務進行了界定，特別是對虛擬主播進行了界定，并將其納入標準范圍。
該標準夯實了直播平臺和MCN機構的主體責任，如要求：直播內容應當記錄并保存不少于六十日；應建立直播主體、主播、直播營銷人員服務機構和商家的黑名單制度和退出機制；對主播和商家進行消費者滿意度調查；對簽約主播進行分類管理，對各級主播設置相應的培訓計劃和管理機制。
同時，標準還突出了對青少年和兒童的保護。比如要求不得在中小學校園、幼兒園開展電商直播營銷活動。
瀟湘晨報記者李殊
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