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    標題 十一租車上路，堪比“拆盲盒”
    分類 熱點事件
    內容

    633edefa622768a0120001af_10241837.jpg國慶假期已經進入倒計時，租車自駕的朋友們已經踏上了返程。這時候可能很多都堵在路上了。

    自2022年以來，周邊游、短途旅行和親子旅行等旅行模式的受歡迎程度一直在飆升。今年最后一個長假，在go on road旅行中租車也成為了很多人的選擇。

    有的人早早在社交平臺開始‘拼車’計劃，把目的地定在熱門旅游景點，招募隊友分攤高額租車費用；有的人出行前三天才在佛系租車，約好朋友帶著家人，去轉轉看看，打開放空模式。

    租車成為十一五期間的熱潮，相關平臺發布的數據也證明了這一點。據統計，國慶周某租車平臺租車預訂量較前一周增長248%。

    但當租車行業回暖，用戶踩坑的幾率也在上升。租車用戶甚至總結了一套經驗：從下單的那一刻開始，就要做好準備應對又貴又堵、車況貨不對版、異地違章難處理、還車發生增項收費等問題。。

    這兩年，疫情之下，旅游業受到沖擊，但租車行業卻逆勢反彈。一時的熱度能否扭轉2022年租車行業的頹勢？租車市場頭部公司多年面臨虧損，線下有數百家小租車行瓜分巨頭的流量和業務。在整個行業同質化嚴重的前提下，這種租車趨勢如何幫助行業長久？

    據知情人透露，逃離城市，親近自然的旅行需求一直都在。只要需求還在，租車熱潮就會持續下去。行業洗牌，拼品牌，拼服務的時候到了。

    第一，我在go on road trip的租車：漲價50%，堵車18小時。

    國慶節前半個月，連續加班兩周的朱越決定租一輛車去北京郊區自駕游。

    旅行前，她會提前做好旅行規劃和打卡攻略。這一次，她的想法很簡單。她避開容易堵車的國慶末，選擇4日、5日‘走爛游’。她走到哪里，每天玩什么，每頓飯吃什么，都會跟著她。主要目的是放松心情，曬曬太陽。

    但出乎意料的是，經常租車的朱越仍然被黃金周的價格嚇了一跳。租車費包括基本費(車輛租賃及服務費、車輛維修費)和保險費。她算了一筆賬，按照自己平時租的車每天的花費來算，平時周末是 330 元，清明小長假是 425 元，而國慶長假的價格是 488 元。。這還不包括還車時加滿油的油費。

    朱使用的租車APP還規定，她預訂了從9 月 20 日前后，5 天起租。到國慶節前一天的兩天用車行程。當時單日租車還沒有放開。她的朋友開玩笑說，‘以后還是盡早訂車的好?！^察兩天，你會發現價格更貴，車也訂不到?！?

    由于市內‘周邊游’多為兩天一夜行程，租車公司車源相對充足，可以臨時預約。異地租車的小伙伴更傾向于提前預訂，規避租不到車的風險。

    跳跳是租車自駕的資深玩家?；旧厦總€國慶他都要提前請假開車。他去過青干環路和川西環路，今年又去了內蒙古。他的經驗是很多自駕路線和新開發景點，當地基本不支持打車軟件，因此需要租車。。

    他建議新手選擇連鎖租車機構，選擇適合復雜路況的老款越野車型。如果想節約成本，本地私人租車雖然折扣后便宜，但后續容易踩坑。可以提前兩個月開始預約租車?！白廛囋浇咏澕偃?，價格越貴。型號越稀有，價格就越貴。租車平臺的好處是隨時可以還。越早下單越好?！碧饋矸Q重。

    沈還觀察到，在社交平臺上，許多玩家會提前發布“找人拼車”的消息。

    633edefa622768a0120001b0_10241837.jpg自駕玩家在社交平臺上‘接人’

    雖然這是一次“佛教之旅”，但交通堵塞仍然讓朱越無法招架。當提前一天在地圖上搜索行程時，朱越仍然非常高興地看到

    走到半路，因為想上廁所，在高速上找了很久才找到廁所，而且去景區的路上有一段盤山公路，花的時間比較多。最后到了用餐地點已經是下午三點了，但還是要等60桌。店里充滿了孩子們的哭喊聲和顧客的抱怨聲，沒有一個服務員能聽到他們的叫喊聲。朱越說，經過一番折騰，太陽快落山了，第一天的行程就這樣消耗掉了。

    " 出來自駕游，就要做好隨時大堵車的準備 "，跳跳說去年11月份去的時候沒堵車，回來的路上就大堵車了。

    他回憶，一行人早上八點從雅江出發，原本預計下午六七點到達成都。結果司機超車，撞在隧道里。5分鐘內，隧道堵了3個多小時，后面交通越堵越多，因為國慶后半段大家都要回成都，直到當天凌晨2點多。

    據了解，節假日租車費用暴漲已成為租車行業常規操作之一。租車不方便，租車又貴又堵。這種尷尬的局面在今年11月還在上演。

    第二，路上租車堪比‘開盲箱’

    堵車只是租車自駕這個‘坑’的開始，一路上還有很多困難要克服。

    其中一個常見的坑就是車的版本不對。

    今年暑假，凡凡和他的朋友去了一個著名的旅游目的地平潭。因為打算在平潭玩4天，在平潭的第一天，凡凡就在某租車軟件上租了一輛車，為了省錢，還用了新人券，但沒想到，這為后面的踩坑埋下了伏筆。。

    去停車場取車時，凡凡發現是一輛‘戰損版’車：前保險杠損壞(差點掉了，用點繩子就不會完全掉了)，后保險杠凹陷，車漆不同程度損壞(無一完好)，幾個輪胎胎壓不足。但一想到如果換車，情侶票就作廢了，而且手續復雜，凡凡還是硬著頭皮用上了。

    但發動汽車后，凡凡在中控臺上看到了‘請聯系維修人員檢查發動機’的字樣，但租車App上卻表示‘這是正?，F象，不影響使用’。在行駛過程中，他們發現變速箱明顯異常，幾次踩油門，導致車速異常。當時凡凡和他的伙伴覺得，他們只開兩三天，只要車在動，人沒事，就無傷大雅。

    第三天晚上，再一次，不要碰運氣。當時他們正在空曠的道路上慢慢行駛，突然感覺車身開始顫抖，發出格格的聲音。坐在副駕的所有人都在劇烈顫抖，于是趕緊暫停行程，去最近的修車廠給輪胎充氣。

    結果修理廠的小哥看了一眼后輪，問‘你在哪租的車？’然后，他讓他們趕緊換一個。直到這時，小組才發現輪胎已經嚴重磨損?！阆胂脒@輪胎開了三天隨時可能出事的車，不然還怕?！l說的。

    633edefa622768a0120001b1_10241837.jpg輪胎磨損嚴重。照片由受訪者提供

    異地違章處理，則是第二個坑。

    國慶前夕，宋宇通過某租車平臺在南昌西站租了一輛車。還車的時候車尾有一個黑色的痕跡(沒有劃痕)。收車人讓他去旁邊指定的汽修廠處理，但要逆行掉頭，于是導航到300米左右的另一家汽修廠，花了200元左右。

    還車沒幾天，租賃店的工作人員打來電話，說他有違章。這是宋宇五年來第一次違章駕駛。異地違章是有解決辦法的。租車行發行駛證后，會去當地交管中心辦理。但行駛證只有6小時免費，超出的時間按照200元/天收費。無奈，宋宇交了200元的手續費違章150元，已經超過了那輛車單日的租金。

    宋宇強調說，這真的是一次非常糟糕的租車體驗。010到59000還車之前，一定要檢查車有沒有刮傷或者臟，提前處理，否則會面臨

    朱越說，因為她開車不熟練，不熟悉高速路況，租的車沒有手機支架，不方便看導航。第二天的行程，她下錯了高速公路出口，直接開車去了天津邊境。當一名工作人員告訴她，“你現在在北京”時，朱越完全糊涂了。幸運的是，衛生法規沒有任何問題。注冊后，朱越根本不想旅行，只想早點回家。結果晚了一個小時送車，租車行收了半天的超時服務費。

    633edefa622768a0120001b2_10241837.jpg深冉注意到黑貓投訴平臺上關于‘租車’的投訴有52280條，今后租車，拿到車后一定要用交警 12123 軟件進行車輛備案，如果遇到違章可以線上處理，。

    三、租車行業怎么走？拼品牌，拼服務。

    事實上，租車行業‘服務跟不上’的問題由來已久，而疫情過后，報復性旅游和火爆租車更是讓問題爆發。

    今年國慶假期，租車市場再次火爆起來。據統計，某租車平臺近一周的租車預訂量較上周增長了248%。

    值得一提的是行程結束后的還車流程，則是第三個坑。此外，用戶的出行習慣也在助推租車和自駕的普及。跳跳喜歡租車自駕，不僅僅是因為行程比較自由，很多美景都在路上，還因為防疫的要求。租車自駕更安全，無接觸，更私密。

    易觀數據預測，集中在退還押金不及時、亂扣費、車況差、無法及時取 / 還車、合同問題等方面。

    租車市場雖然火爆，但行業還有很長的路要走。

    從用戶的角度，國慶假期高速免費通行是租車自駕火爆的原因之一。

    租車行業看似和互聯網結合，其實沒那么互聯網，中國租車市場整體規模在 2022 年達到 1061.56 億元，超過 2019 年的 924 億元，實現復蘇。。跳個例子，比如同一個車型會分高配和低配，新車和舊車，但是租車平臺只會標注這款車的基本配置和廣告圖片。挑車的時候看不到車的實際情況，相當于‘拆盲箱’。

    盡量選擇正規的連鎖租車公司。多位租車人士提出，在他們看來，與分散的租車機構相比，大型租車平臺近年來在服務上正逐漸走向成熟。比如網絡合同相對透明，投訴在平臺監管下有用，租車流程相對規范；但建議在基本險之外購買免賠額險，規避風險。

    從企業和行業來看，盈利問題仍待解決。

    租車專業人士陳升向深燃介紹，目前傳統租車公司主要有兩種模式，一種是整合了當地租車公司的攜程租車、悟空出行等平臺模式，另一種是易海租車、車Inc .等直營模式.

    兩種模式各有利弊。平臺的車源和車型選擇多，有價格優勢，但需要更重的運營和服務；直營模式前期需要重資產投入，門店多，網點覆蓋廣。去庫存是首要任務。

    盈利相對單一的租車平臺都在尋找下一條出路：某租車去年宣布進軍二手車市場；與CAR Inc .普天新能源合作開展新能源汽車租賃業務；凹凸租車拓展汽車金融、汽車后市場等服務。

    值得注意的是，國內90%以上的租車公司屬于小公司，而神州、一嗨等頭部租車公司的市場份額只有20%左右，不得不面臨嚴重的客戶分流。在經歷了一次租車經歷后，CAR Inc .相繼退出市場，常年虧損，雖然2022年\'租車\'和\'楓葉租車\'的融資消息傳出，但在疫情下租車是否是一門好生意還有待觀察。

    “租車行業模式清晰，進入門檻相對較低。在不同家庭同質化嚴重的情況下，開始比拼服務、品牌、口碑?！标惿J為，在疫情下的租車市場，服務好才是王道。

         十一租車上路，堪比“拆盲盒” 滿天星斗象征冰天雪地和平9. 緣分是什么？有人問隱士。隱士答：緣是命。此人聽的糊涂，問高僧。高僧說：緣是前生的修煉。這人不解前生，就問佛。佛不語，手指天邊的云。這人看去，云起云落，隨風東西，頓悟：緣不可求，緣如風，風不定。云聚是緣，云散也是緣。世間萬物皆因緣而生，緣聚則物在；緣散則物滅。我對美國人民有了很好的第一印象。46.溫故而知新，可以為師矣。    阮郎歸　晏幾道相迎不道遠，直至長風沙。自駕游,輪胎,神州租車Common sense tells us that…
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    更新時間：2025/7/8 14:31:05
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