有人動起了網絡 " 青少年模式 " 歪腦筋
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目前‘青年模式’已經成為網絡平臺的‘標配’,但仍有漏洞需要封堵。一些平臺設置的限制性措施不夠‘硬核’,所以有人利用系統的漏洞惡意申請退款。同時,面對越來越多的‘未成年人退款申請’,很多中小主播欠下平臺的‘債務’,靠直播‘還債’需要很長時間。
今年5月,身為某直播平臺主播的‘吉峰’收到了平臺的退款通知:由于送禮物的‘榜單大哥’其實是未成年人,‘吉峰’需要與平臺分攤6萬元退款。
按照規定,平臺置換主播返還的3萬元,主播需要以‘金幣’的形式償還。按照每個營收平臺拿一半傭金的規則,‘集風’需要再創造6萬元的營收來償還這筆退款帶來的‘債務’。正因如此,很長一段時間里,‘集風’直播間都掛著‘不要打賞未成年人’的提示。
少年模式”“未成年人身份識別”“賬戶實名認證”.隨著近年來《未成年人保護法》等相關法律的出臺,很多短視頻平臺都增加了可以防止未成年人沉迷和打賞的‘防火墻’。但是很多家長‘吐槽’:設置頁面太隱蔽,太容易繞過模式,實名認證流于形式。這也讓一些像\'季楓\'這樣的\'負債\'主播產生疑問:\'未成年人\'身份難辨,平臺漏洞如何補救?
非“核心”的限制性措施
今年以來,15歲的王佳(化名)在家里上網絡課時,迷戀上了某平臺的游戲直播。因為賬號是他父親的實名認證,王佳曾打賞主播3000多元。家長發現后,一紙訴狀將平臺告上法庭。最終,法院認定王佳的打賞行為無效,判決平臺全額返還。
近年來,未成年人花巨資打賞主播、網游充值的事件屢有發生。據媒體報道,2020年第一季度,江蘇省消保委受理未成年人網絡游戲投訴425件,較2019年同期增長460%。2021年,上海市消保委受理的網絡游戲投訴多達4670起。
2020年以來,國家廣電總局、國家網信辦等部門陸續發布了《關于規范網絡直播打賞,加強未成年人保護的意見》等。其中明確規定,要嚴格落實實名登記制度要求,禁止提供現金充值、‘禮品’購買、網上支付等各類獎勵服務。對未成年人,并要求開啟‘青春模式’,限制未成年人的觀看時間和瀏覽內容。
在明確的監管要求下,各平臺都設立了未成年人保護制度,推出了‘青少年模式’,或者要求首次登錄時進行實名認證。一旦啟用,用戶無法觀看直播或充值打賞,甚至陌生人關注、位置功能、私信都受到限制。
但記者發現,部分平臺仍存在技術‘不硬核’、流程‘不馬虎’等現象。
比如有的平臺只提醒是否切換到‘青春模式’,有的則要求用戶找到設置頁面自行選擇模式,而且并不是所有平臺都有人臉識別模式。以某游戲平臺為例,只有當每月充值大于400元或者用戶有異常充值行為時,才會被要求進行人臉識別。
這些限制太容易繞過,效果不大。青島家長王老師告訴記者,很多平臺只需要手機號就可以實現實名認證和用戶注冊。對于未成年人來說,獲取監護人的手機號或驗證碼并不困難。
只是約束政策起不到作用,一些平臺的執行流于表面,獎勵、縱容未成年人的現象還在發生。王老師說。
有人利用漏洞惡意申請退款。
一些平臺的‘青春模式’存在漏洞,導致家長維權、主播‘填坑’的事件不時上演。
C女士
雖然最終上訴成功,但是繁瑣的流程和等待的時間與刷禮物的便捷形成了鮮明的對比。陳女士說。
記者調查發現,目前各大平臺都開設了未成年人退款窗口,用戶需要提交未成年人身份證或戶口本、醫療證明、監護人身份證件、監護證明、消費記錄等材料申請退款。對于已經申請未成年人退款的賬號,部分平臺會關閉賬號消費充值功能。
‘未成年人退款’是合理的,但有人利用制度,惡意申請退款。
據媒體報道,某視頻網站的虛擬主播吳宓和李蜜收到了來自網民的數萬元“未成年人退款”申請。原來這位網友是兩位主播的忠實‘粉絲’。他平時看直播,通過刷禮物的方式向主播提出各種性能要求,從而獲得主播贈送的禮盒、皮膚等豐厚禮物。最終,‘零風的努力’在成年前一天申請退款,讓平臺主播不僅‘竹籃打水一場空’,還損失了價值數千元的禮物費用。
據某視頻網站工作人員介紹,之前也有過成年人沖動打賞,第二天侄子申請‘小額退款’的情況。
在利益的驅動下,某電商平臺甚至有專門的店鋪,為未成年人信息提供充值、打賞、退款等服務。帶動直播間的氣氛,享受‘榜單大哥’的點播服務,套現禮物和道具……這些都是大人惡意申請退款的主要原因?!惫ぷ魅藛T說。
一些主播因此欠下平臺的‘債務’。
面對越來越多的‘未成年人退款申請’,很多中小主播都成了‘債主’。
某平臺虛擬主播‘桃之瑤’告訴記者,她之前收到過未成年人10萬元的退款申請,她和平臺各負責5萬元,而平臺返還的5萬元現金需要直播間以‘金幣’的形式返還。
按照規則,平臺會從主播的每筆收入中抽取50%。也就是說我還要再賺10萬元才能還清債務。之桃瑤瑤說,像我這樣的小主播可能需要兩三個月甚至更長時間才能還清。\'
主播‘藍心’告訴記者,簽約公司對主播的考核很嚴格。很多主播為了留住粉絲,增加直播間的流量,自己掏錢改善直播間的設備,買禮物回饋粉絲。定制一張壁紙要幾千元,其他游戲的手工制作和禮盒也價值不菲。平均月收入在萬元左右。
“藍心”說:“未成年人一旦申請退款,就相當于提前從平臺上還清了幾個月的獎金,要用很長時間才能通過直播‘還清’債務。"
對此,山東金海盛律師事務所律師劉冉認為,如果主播與平臺之間存在平等的民事合同關系,應當按照雙方簽訂的合同處理。如果雙方是勞動關系,主播每月領取勞動報酬,退款部分對應的演出提成可以協商。平臺不能要求主播承擔過高比例的退款或者要求其通過直播賺取‘金幣’來彌補退款。
各種未成年人網絡消費事件背后的根源是巨大的經濟利益驅動。青島大學副教授孫認為,準確識別未成年人的身份沒有太大的技術障礙。\'目前很多平臺企業還存在應對心態,缺乏為青少年營造健康安全網絡環境的主動性\'除了加強監管和懲罰,出臺相應的激勵措施,促進平臺企業在‘青年模式’中進行良性競爭,也能起到積極的引導作用。\'
張妮
鉆空子惡意申請退款 有人動起網絡“青少年模式”歪腦筋 以少勝多五湖四果園飄香海17. 塞雁高飛人未還,一簾風月閑,流浪的心,沒有門牌,在夢境中,只是一個孤影,徘徊在蒼涼的曠野之上。我對我們隊在運動會上的表現感到失望。176.不敢高聲語,恐驚天上人?!兑顾奚剿隆?nbsp; 水仙花067韓愈:八月十五夜贈張功曹網絡游戲,青島,考核,廣電總局73、Poverty is stranger to industry. |