中新網9月29日電(中新財經記者吳濤)近日,\'車載導航中控面板出現彈窗廣告\'引發關注,車企回應稱\'非彈窗廣告\',但表示\'不會再做類似推送\'。
到底發生了什么?導航里為什么會有彈窗?
汽車導航出現彈窗
據悉,一位消費者在駕駛一汽-大眾ID.6電動車時,車載導航的中控屏幕上出現彈出廣告,彈出的信息是‘建議購車贈送!騎自行車最多可獲得12,000點積分。從現在開始——9月30日!”。
這是地圖導航行為嗎?地圖方面,高德對中新網財經表示,高德導航與包括一汽在內的多家主流汽車廠商有合作,但不清楚一汽使用的具體是哪些車型。用戶導航時從來沒有彈出廣告。記者實際使用發現,在使用高德地圖和百度地圖APP的導航功能時,并不會出現彈窗廣告。
部分網友對‘車載導航彈窗’的評論。Tik Tok平臺截圖
對于車載導航中的彈窗,網上很多網友擔心,彈窗會讓司機在駕駛過程中分心,遮擋導航可能會帶來不必要的麻煩,甚至影響駕駛安全。甚至有人擔心這種彈窗會引起純電動車企業的模仿。
記者調查發現,目前很少有汽車廠商在中控屏幕上打出彈窗的廣告。比亞迪、長城等多位純電動車車主向中新財經記者表示,在導航過程中,并未收到任何中控屏幕彈出的消息。
車企回應:已經即刻停止,不會再推送
27日,一汽-大眾客服告訴中新財經記者,目前看到的彈幕消息是面向車主的購車優惠告知,當前已經停止了此類消息推送。至于彈窗在一汽-大眾其他車型上有沒有推過?這種行為是車企行為還是4S店行為?一汽大眾客服表示,目前沒有接到相關通知。
針對媒體報道的\'客服稱以后有活動會有彈窗廣告,頻率不固定\',一汽大眾上述客服回復中新網財經,\'以后不會再有類似的推送了。\'
一汽大眾官網截圖。
28日,一汽大眾相關負責人對中新財經表示,車機消息的推送是一汽大眾對車主的關愛行為,非彈窗廣告,主要內容是提醒用戶保養、品牌活動邀約等與用戶息息相關的信息。一汽大眾對此次彈出的推送消息給車主帶來的不便深表歉意。為避免影響用戶駕駛,一汽大眾已立即停止汽車彈窗的提示信息。
法律人士:彈窗不能影響行車安全
無訟合作律師、浙江墾鼎律師事務所新零售合規部主任宋在接受中新財經采訪時表示,與其他場景不同,在汽車中控面板這一場景推送廣告時,要考慮到安全駕駛的問題。
此外,有網友認為汽車中控屏彈窗涉嫌侵犯消費者權益。對此,宋玉玉表示,目前還沒有法律法規禁止汽車公司在汽車中控屏幕上推送廣告或信息。一般來說,在產品終端推送廣告或信息是允許的,但需要注意一些合規性問題,比如廣告是否有顯著的關閉標志,推送廣告是否有用戶同意,是否設置了消費者拒絕接收廣告的方式等。
“如果汽車中控面板上頻繁彈出廣告或消息,或者導航時出現大屏幕廣告,確實會影響車主的駕駛。這方面的法律法規還不完善,一個很重要的原則就是不能影響行車安全?!彼斡裼裾f。
記者注意到,將于2022年9月30日起實施的《互聯網彈窗信息推送服務管理規定》要求,彈窗廣告應具有可識別性,標注‘廣告’和關閉標志,確保彈窗廣告一鍵關閉。還要求彈窗充分考慮用戶體驗,科學規劃推送頻率。(完)
汽車導航彈窗廣告?網友擔心影響駕駛安全,車企回應 美如一日千里臨危不懼冠玉如果你努力去發現完美,完美會發現你;如果你努力去尊重他人,你也會獲得別人尊重;如果你努力去幫忙他人,你也會得到他人的幫忙。我們應該充分利用好時間去做有用的、富有成效的事。296.天接云濤連曉霧,星河欲轉千帆舞?!稘O家傲》 長恨此身非我有,何時忘卻營營。夜闌風靜彀紋平,小舟從此逝,江海寄余生。013王維:送別一汽大眾,高德地圖,一汽,車載導航,抖音74、If you are not inside a house, you don not know about its leaking. |