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標題 | 75 元回收的衣服賣 629 元,多抓魚想多抓“魚”? |
分類 | 熱點事件 |
內容 | 以下文章來自《創業邦》作者蘇敏 本文經授權轉載自微信公眾號 創業邦 (ID:ichuangyebang) 作者丨蘇敏 編輯丨海腰
李玉曾經在三里屯機電學院的多抓魚流通店花300元買了一件新顏色好版型的二手外套。但是買了之后發現幾乎不適用。穿了兩次后,她打算賣掉它去釣更多的魚。 你覺得多抓幾條魚給的預估價是多少?七美元。李瑜對《創業》說,與電子產品、書籍等標準品不同,國內沒有二手衣物回收的平臺,她不想把時間和精力花在閑魚上。如果沒有其他選擇,就當是慈善吧。\' 李玉的情況并不是個例。此前,多抓魚因‘75元回收的衣服賣629元’登上微博熱搜。有網友把原價1500元的連衣裙賣給了多抓。平臺審查后給出的回收價格是75元,但回收后以629元出售。該網友還表示,一起送的另外兩件衣服原價也是1000多元。捕捉更多的魚分別得到2元和5元的回收價格。 對此,捕多魚客服表示,回收衣物時,需要支付倉儲物流、清洗消毒、審核鑒定等費用,同時還要承擔不被出售的風險,所以買賣之間會有差價,也是用來彌補上述費用的。
‘低價買高價賣’的現象不僅出現在服裝品類,專注于多撈一把的二手書交易也飽受詬病。很多網友認為是利用信息牟利,違背了循環店鋪的理念和初衷。 對于很多愛書人來說,捉魚多對這個平臺并不陌生。從二手書的線上交易開始,依靠文藝情懷和回收的理念,捕多魚在成立初期吸引了大量文藝青年作為種子用戶,發展迅速,在北京、上海等地開設線下門店,并將品類延伸至二手電子產品和二手服裝。 從文藝青年曾經的‘好心’到現在的口碑下滑,你在多撈魚的過程中經歷了什么?
鯰魚鯰魚的創始人Catsuke曾經說過,鯰魚鯰魚的學習對象是日本第二大二手商品買家和零售商Bookoff。 這家從上世紀90年代開始涉足二手交易的企業,以二手書籍起家,逐漸擴展到音像制品、游戲軟件、服裝、奢侈品等品類,幾乎涵蓋了除二手車以外的生活方方面面。2004年,Bookoff在東京證券交易所上市,現在日本約有800家實體店。 Book早期的商業模式是公司從個人賣家手中回收二手書,經過審查鑒定、清洗消毒、重新包裝等一系列步驟后,確定售價,收集入庫,最后在書店和網站上架。 經濟學上有個概念叫‘檸檬市場’,意思是買賣雙方信息不對等,賣方比買方擁有更多的信息。 二手交易是檸檬市場的一個例子。對于新產品,消費者可以選擇品牌來保證質量。但在二手市場,單靠品牌是無法保證的,買家要盡量降低價格,以避免信息不對稱帶來的風險,這使得賣家不愿意提供高質量的產品。 在商業模式上,多釣幾條魚和Bookoff一模一樣。有了這一套流程,舊書翻新,服務規范,提高了用戶體驗,解決了二手交易中買賣雙方信息不對稱的問題。
公開資料顯示,朱茂曾任閑魚市場總監,聯合創始人陳拓曾任知乎商業產品負責人、豆瓣社區開發前負責人。兩人都在內容和市場工作多年。結合他們以往的經驗,多抓魚不僅文藝氣息十足,操作能力也很強。 比如早期的多抓魚不包括教材,對人的科目養生,幫助別人成功。商品詳情頁會顯示該書的豆瓣評分;用戶可以在出售圖書后向購書者發送消息;通過推薦列表、標簽等弱化有目的的搜索。
作為中介,C2B2C的模式和定價模式讓二手書交易效率更高,再加上獨特調性積累的感情,捉魚成長迅速。 據創業邦旗下的睿獸分析數據顯示,自2017年成立以來,多招魚在兩年內獲得了三輪融資。投資方包括經緯中國、騰訊投資、險峰長青等知名機構。 想做中國版 Bookoff 不容易 雖然它經常被拿來和豆瓣比較,但它都是關于文清的業務。阿北可能沒有野心,但貓幫了忙。 在定位上,貓幫也認為自己要做的不是二手書電商,而是希望像Bookoff一樣,在圖書品類貫穿之后,拓展到其他品類。 易觀品牌零售行業分析師曾穎對《創業》表示,垂直品類行業的市場是有限的,企業為了發展會擴充品類。雖然都是二手交易,但是品類之間有一定的壁壘,企業可以嘗試探索與現有業務相關的新業務,更容易貫穿其中。 與書籍相關、標準化程度高的電子產品成為拓展的首選。多抓魚開始經營包括kindle、耳機、游戲機等二手電子產品業務。2020年。 接下來是服裝,在抓魚的微信小程序里可以看到。大部分是快時尚、運動、潮流品牌,也有少數奢侈品。價格大多是原價的2 ~ 3折。從品牌和定價來看,與原有的用戶畫像相匹配。 但平臺很難從標準化程度相對較高的圖書、電子產品拓展到衣服等非標產品,現有經驗無法直接復制。 Bookoff是二手書乃至多品類成功經營的經典案例。即使是銷賬,服裝在其收入來源中的占比也不高。財報顯示,2017年至2021年,Bookoff的圖書收入約占總收入的30%,但服裝收入約占10%,呈逐年下降趨勢。 CEO黃偉在接受采訪時提到,從效率的角度來看,有些商品并不適合二手流通。以衣服為例,它在二手銷售中發揮不了最大的作用?;厥找路?,做成原材料,是一種比較好的再利用方式。
對于后者來說,要想釣到更多的魚,解決辦法就是開一家線下店。消費者對書籍和服裝的需求是不一樣的。書籍的價值更多的在于其傳達的信息,而不是外觀。對于服裝來說,外觀很重要,好看就是價值。通過線下展示,讓消費者有更直觀的感受,進一步改變大眾對二手服裝的固有印象。 目前,多招魚在上海和北京都有線下門店。我們上海的店在安福路,北京的店在三里屯。這兩個地點有一個共同點:3354是網絡名人品牌聚集開店的地方,意味著租金高。另外,線下業務這幾年也很難經營。這不是現實主義 2018 年后再無融資 無論是拓展品類還是開線下店,都需要成本投入。主要的二手書業務,多撈作為平臺,也承擔了大部分風險,需要足夠的現金流來維持運轉。 此外,還有疫情的外部因素。貓幫在其個人微信官方賬號‘貓幫播’中寫道,今年上半年,魚抓得比較多的天津工廠、昆山工廠、上海店長期停工。春裝錯過了整個旺季,越來越多的地區無法收發圖書. 然而,2018年騰訊投資B輪后,多抓魚并沒有獲得新的融資,即使疫情過后,二手電商行業的融資也呈現回暖趨勢。 多捕魚的主要收入是商品差價。非絕版圖書的回收價格通常是原價的9折左右,而銷售價格是原價的5折。 起初,圖書類目的低買高賣還是被用戶廣泛接受的。而當服裝品類價格差異過大時,就超出了用戶的接受范圍。這讓買賣雙方都覺得自己被‘割韭菜’了。 一位行業人士對《創業》表示,捕多魚作為一個平臺,五年來積累了一定的用戶,有很多忠實用戶。用戶養起來了,資源庫也夠用了。也符合互聯網平臺一個資源池一個用戶,然后抬高價格的發展思路。但當用戶明顯感知到這種行為,就會對品牌造成傷害,尤其是創業公司。" 豆瓣用戶May Mei評價:雖然捉魚多在拓展業務,甚至有了線下店,但是這兩年的口碑和價格已經越來越遠了。當然,本質上做這種回收公司只是一種商業行為,而不是慈善行為,也無可厚非。 從國內二手市場的整體發展趨勢來看,年輕人對二手商品和環保理念的接受度越來越高,二手電商市場和用戶規模不斷增長??雌饋砬巴疽黄饷?,但如何拓展到非標品類,如何獲得實實在在的利潤,仍然是一個巨大的挑戰。 *文章圖片來自unsplash。
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