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標題 | 400 萬人選擇離開,賣保險不香了? |
分類 | 熱點事件 |
內容 | 做了三年保險代理人的王強(化名)選擇在2020年初離開,這對他來說并不是一個特別艱難的決定?!耙咔閬砹?,不能出去拜訪客戶,單子越來越難談?!备嬖V王強中新經緯,現在他已經成為一名網約車司機,月收入1萬元左右。雖然每天跑12個小時很辛苦,但他的成功是穩定的。 王強只是保險代理人離職的一個縮影。銀監會9月19日披露的數據顯示,截至2022年6月30日,全國保險公司保險中介監管信息系統注冊的銷售人員(以下簡稱保險銷售人員)共有570.7萬人。按銷售合同類型分,銷售代理人521.7萬人。2019年末,全國保險公司共有銷售人員973萬人,其中代理銷售人員912萬人。也就是兩年半時間里,保險銷售人員少了 402.3 萬人。 代理商渠道清假人力(以下簡稱“清缺”)的行動還在繼續,這種狀態也讓業界擔憂。正如新華人壽副總裁于志剛在業績發布會上提到的‘壽險業的靈魂拷問’:行業轉型會持續多久? 人海戰術下的行業內卷 2013年,家住深圳的張思琪(化名)經親戚介紹進入一家保險公司,工作了9年?;叵肫鹱约簞倓傔M入保險行業,她還是為自己的成績感到驕傲。" 我入司高峰排名是全市第七,營業區第一,公司還獎勵我去意大利旅游。"張思琪對中新經緯說。 幾年前,我不需要主動拓展客戶。老客戶會主動給我介紹客戶。入職幾年,業績基本保持在業務領域前十。因為性能好,張思琪的平均年收入也能達到四五十萬。不加任何人員。 張思琪入行不久,就見證了保險業的蓬勃發展。2015年8月,保險營銷員資格考試取消,讓保險成為一個幾乎零門檻的職業。各保險公司高舉‘人海戰術’,保險營銷員數量也迎來井噴。 數據顯示,2014年底,保險營銷員325萬人,2015年底攀升至471萬人,2019年達到峰值973萬人,比5年前翻了近一倍。 為了‘拉人頭’,增加員工數量,從010到59000,一位離職代理人向中新經緯透露,大學畢業的時候,收到一家保險公司的面試邀請,參加了面試,以為是做辦公室工作。沒想到進公司后當了業務員,被主管騙買了一大堆‘自保件’。第二年他才發現,主管畫的‘大蛋糕’根本無法兌現。 拉人頭一度讓保險公司的業績嘗到了甜頭。新代理往往能完成幾個‘自保件’和‘關系單’,但是找不到新客戶就會自動流失。 ‘人群戰術’的負面效應逐漸顯現,招聘代理質量參差不齊。以前這個行業真的誰都可以進來。我有一個同事以前在國企工作,個人綜合能力和素質也很好。他是一個非常優秀的人才。他剛入職的時候,(公司)講的很好,但是真正進了公司,發現很多人每天穿著拖鞋開早會,開完會就去打麻將。這讓她對自己的職業產生懷疑。從保險公司跳槽到保險經紀公司的傅育寧(化名)告訴中新經緯。 張思琪也有同樣的感覺。她稱之為“劣幣驅逐良幣”?!斑@些只是拉人進來的業務員,沒有好好培訓,肯定會跑偏的?!睆埶肩鹘榻B,公司會給新代理底薪,但代理如果需要完成一單,第一年的提成可以達到30%-40%。比如做一單10000元的訂單,有的新業務員會把3000元的提成返還給客戶,就是為了賺個底薪。但是老業務員沒有績效津貼,要靠提成生活,跟新業務員沒法比。 退傭金是違法的,但是有人就是這么做的。這個新的銷售人員可能會開兩三個訂單,拿幾個月的基本工資就走人,但它有一個g 2021年8月,張思琪選擇了離開。談到原因,她說,第一,照顧家庭;第二,受疫情影響,她的客戶有的在做生意,有的無法正常繳納保費,甚至要退保,比過去出單還難,這些都給了她很大的壓力;第三,她在一家保險公司工作了近10年。作為一名老員工,她經常感覺沒有歸屬感。 有的支公司甚至打著招聘內勤的幌子招代理人。張思琪說。 不僅難以獲得業績,增加人員更是難上加難。據張思琪介紹,由于疫情,新人很難結賬。以前保險公司很多代理人離職,很多新員工進來,但是現在比如一個100人的大部門,一個月可能有八十個員工離職,但是很難有一兩個員工進來,想從事保險行業的人就更少了。\' 傅育寧直言,保險代理人辭職的主要原因是他們的業績,而且大部分是被考核的。保險行業沒有底薪。如果連續半年或一年沒有業績,一個成年人要養家糊口,他會選擇另一個行業或平臺?!备涤龑幷f。 在傅育寧看來,保險不是每個人都能做的職業??雌饋硗唵蔚?,其實很考驗一個人的客戶管理能力,綜合素質,自律能力,甚至人性。 另一方面,一些保險公司在專業銷售技能培訓上并不完備,很多新人入職后并不能掌握系統的保險銷售技能。紋身藝術家李娜娜對此深有感觸。受疫情影響,李娜娜(化名)的紋身生意很差。在朋友的推薦下,她于2021年4月來到一家保險公司工作。只工作了四個月,她就放棄了,回到了原來的工作崗位。 李娜娜說,在保險公司工作的四個月里,她只給女兒買了一份保險,但沒有開一份。我也試過介紹給別人,但是很多條款我都不懂,也不知道怎么向客戶表達?;旧鲜菐煾翟谂赃吀蛻粽f,也是師傅照顧老客戶。即使客戶對產品感興趣,我也不敢多說,怕我說錯。畢竟后期影響會很大。\' 主動選擇離開 經過幾年的高歌猛進,保險行業終于到了回顧的時候了。 2019年4月,中國銀保監會發布《關于開展保險公司銷售從業人員執業登記數據清核工作的通知》,指出部分保險公司執業登記職責虛置,執業管理形同虛設,登記標準不準確,信息不完整,維護未及時登記新員工和清理離職員工。要求開展保險公司從業人員執業注冊數據核查整改工作。 2021年4月,銀監會辦公廳發《關于深入開展人身保險市場亂象治理專項工作的通知》。治理的重點之一是人事管理的行為,如弄虛作假、松散無序等。" 代理人是沒有五險一金的,而且公司還會考核業績。比如一個季度要開四單才能完成基本考核,以前正常來說和客戶深入聊,5 個人里起碼可以成交 1、2 單,現在談 10 個客戶都很難成交一單。" “壽險代理人大進大出的模式是不可持續的,大多數人意識到改革迫在眉睫。"中國平安聯席首席執行官兼執行副總經理陳新英在2021年中期業績發布會上表示。 人壽保險公司總經理蔡強在中國太平洋保險公司2022年中期業績發布會上指出,中國太平洋保險公司自2021年以來一直堅決遵循銀監會強調的\'消除三個弱點\'的政策,保險公司 " 擠水分 "蔡強強調:如信息虛假,是否存在虛假學歷、虛假身份信息;虛增人力,是否存在以避稅、維持團隊架構、完成激勵方案、套取費用為目的虛增虛掛從業人員;管理松散,是否存在不嚴格執行考核要求,不及時為離職從業人員辦理注銷手續。。 今年上半年數據顯示,五家上市a股壽險公司個險人力減少49.61萬人。具體來說,從減少的人數來看,堅決認真執行考核,清除虛假人力、虛假保單、虛假架構。人 另外四個大概有5-8萬人。截至2022年6月末,中國人壽的銷售隊伍為74.6萬人,較2021年末的82萬人減少了7.4萬人。中國平安的個人壽險銷售代理人數量為51.9萬人,比上年末的60.03萬人減少了8.13萬人。新華人壽個險代理人數量為31.8萬人,比上年末的38.9萬人減少7.1萬人。PICC“大風險”的銷售人員有12.91萬人,比去年年底的18.59萬人減少了5.68萬人。 但也有保險公司的代理人逆勢增長。例如,在香港上市的中國太平在2022年6月底擁有約39.93萬名個人代理人,比2021年底的38.5萬人增加了14,238人。盡管友邦保險在半年報中沒有披露代理人的具體數據,但它表示,隨著負責代理人數量的增加,第二季度新代理人較第一季度實現了兩位數的增長,我們的整體代理人團隊也有所增加。 作為近10年的保險從業者,傅育寧也關注著各大保險公司的“清欠”行動。事實上,保險行業的假人力現象一直存在。以前有的保險代理人一般不接單,或者只是每個季度出一單維持考核,公司會一直留著他的號。這些人可能是主管隨便雇來建立晉升結構的。我們稱之為假人力。傅育寧透露。 傅育寧說,目前,公司的考核是嚴格的。很多保險代理人沒有客戶,平時不交流不學習,跟不上市場。在過去,他們可以通過購買自保零件來維持自己的生活?,F在自保部分不納入績效考核,或者很多人惡意退保,給公司造成損失?,F在公司殺了這張卡,他們自然會被消費掉’。 在傅育寧看來,大部分‘消失’的都是假人力,‘假人力’的撤退其實對行業是好事。" 如果是虛的,遲早都是要走掉的,在轉型陣痛當中,宜快不宜慢。" 太保壽險 2022 年上半年月均保險營銷員 31.2 萬人,較 2021 年末的 52.5 萬人,減少 21.3 萬人,縮減人數最多。 保險代理人的‘瘦身’意味著保險公司開始放棄機海戰術,試圖從‘更’向‘更精’轉型。對于這一點,各保險公司也有相當的決心。 不論是任何行業,只要嚴格起來,對那些努力的人其實都是一種保護。"蔡強說,‘我們已經設定了一個目標,那就是行業何時觸底回升?。如果我們能夠成功實現這一目標,就意味著我們能夠真正吸引市場上的高素質人才。 中國人壽擬任總裁趙鵬表示,下半年要加強銷售隊伍建設,堅持提質穩量的原則,不斷鞏固現有銷售隊伍,積極開拓新的銷售隊伍。 PICC副總裁肖建友指出,通過不斷優化調整個險基本法,按照高質量、高生產力、高品質的要求,打造專業化、職業化的精英團隊,積極探索個險團隊建設新模式,重點推進\'萬人高端銷售精英培養計劃\'和\'新服務營銷大軍\'建設,緊跟高端市場大趨勢。 新華人壽總裁助理王連文表示,無論是從客戶的角度看公司的服務,看團隊的服務,還是看公司的發展,都必須有精英代理人或優質團隊的支持和提供。 雖然保險公司的人力在流失,但是一些指標有好轉的跡象。一些保險公司的代理人月均產能和月均收入都在增加。王連文形容:‘只有質量好的東西才能持久,五星級酒店的質量比二星級酒店好。" 我們不是和市場爭奪外賣小哥,外賣小哥不是我們的招募對象。" 公開數據顯示,2022年上半年,中國平安代理人人均新業務價值同比增長26.9%,代理人人均月收入7957元,同比增長35.1%,其中壽險收入增長28.6%。上半年,CPIC核心人力月人均保險業務收入達32331元,同比增長23.5%;第一年核心月人均傭金收入4630元,同比增長10.8%。上半年,新華人壽個險代理人月均綜合產能3840元,同比增長23.7%。 面對\'行業轉型到底要持續多久\'的靈魂拷問,中國人壽副總裁詹忠認為,希望用 5 年能夠把核心人力的平均收入達到社會平均工資的 3 倍。 于志剛認為,高品質的隊伍帶來的業務產能,就是要比‘打醬油’的銷售隊伍要好,這是行業的共識,只有品質提高才可以持續。"\'今年在產品方面基本觸底,從單一產品轉向產品多元化。然后隨著產品的轉移,團隊會被重塑。同時,運營模式將轉向不同市場的客戶偏好,以及客戶的營銷策略 400 萬人選擇離開,賣保險不香了?人聲嘈雜風景螳螂捕蟬,黃雀在后如畫24. 一旦你達成了,你就完成了世界上所有的經典。那么就沒有印度教經典、猶太教經典、基督教經典;那么突然,你變成了所有經典的頂點。35.打下堅實的基礎 lay a solid foundation for…343.著意栽花花不發,等閑插柳柳成陰?!栋浦菙佤旪S郎》 山抹微云,天粘衰草,畫角聲斷譙門。暫停征棹,聊共引離尊。多少蓬萊舊事,空回首,煙靄紛紛。斜陽外,寒鴉萬點,流水繞孤村。車師西門佇獻捷!離職,考核,執業,新華保險The argument simply equates success with movie ticket sales, which is unwarranted. |
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