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    標題 中信銀行有溫度的故事：為出國金融客戶解燃眉之急
    分類 熱點事件
    內容

    文/楊廣圖/受訪者提供

    63257c2f8e9f0946d86d245e_10245250.jpg距離可近可遠，人與人之間的距離因為擔心地平線而變近。中信銀行的海外金融業務為客戶提供了一條安全、便捷、溫馨的‘綠色通道’，縮短了學生海外旅行、追逐夢想的距離。

    春節前夕，中信銀行南京分行零售部海外金融辦公室的電話此起彼伏。

    海外金融美國簽證業務受疫情和使館政策調整影響較大。徐州分行、上海路分行、江寧分行已致電分行求助：‘客戶行程受疫情影響，春節假期推遲，護照無法正常領取。請尋求支持！

    中信銀行簽護照綠色通道馬上啟動！海外財務室第一時間查看客戶護照狀態，確認帶護照的EMS快遞在途。受春節假期影響，區域EMS輪流值班，無法保證護照送達時間。幾經周折，分行海外財務室聯系到EMS地區負責人，表示事情緊急，請求協助跟蹤護照投遞狀態。

    護照的每一個到達節點，都牽動著中信銀行員工的心。密切跟蹤護照送達南京分公司后，安排專人加班整理護照。同時，根據客戶的出行時間，協調南京的輪值網點協助客戶辦理護照，確保每一位客戶都能順利、按時拿到護照，如期踏上求學或工作之路。

    疫情爆發以來，中信銀行積極保障疫情防控期間的金融服務，盡快調整優化境外金融業務中的護照領取和使館簽證支付服務，為客戶提供安全、便捷、溫馨的‘綠色通道’。據悉，中信銀行在其總分行和支行設立了三級員工團隊。如果客戶急需美國和新加坡護照，可以直接撥打95558。100多名值班客服人員將直接聯系當地分公司，幫助解決問題。如遇跨區域護照領取，各分公司迅速協調，立即了解客戶簽證情況，盡最大努力幫助客戶盡快拿到護照。

    近年來，中信銀行持續打造行業領先的海外綜合金融服務體系，推出了‘兩卡一簽一匯一證’的海外金融服務場景(‘兩卡’指的是護航借記卡和VISA Easy白金信用卡；‘一簽’指‘全球簽’服務；‘一匯’指的是‘留學匯’產品；1 \'證書\'指資信證明。)為核心產品體系，滿足客戶留學全周期的金融服務需求，結合客戶旅程進行客戶數字化運營，進一步提升客戶體驗，不斷深化中信‘出國找中信’海外金融品牌的影響力。截至2022年年中，中信銀行境外金融客戶915.17萬戶，相應管理資產余額達到1.54萬億元。

         中信銀行有溫度的故事：為出國金融客戶解燃眉之急 惟我獨尊萬木蔥蘢萬物初醒44. 其實，世事皆可作如此觀，有浪，但船沒沉，何妨視作無浪；有陷阱，但人未失足，何妨視作坦途。我寫信是為了了解更多去倫敦旅行的信息。杜甫179.窮年憂黎元，嘆息腸內熱?！蹲跃└胺钕瓤h詠懷五百字》    東風又作無情計，艷粉嬌紅吹滿地。碧樓簾影不遮愁，還似去年今日意。至今窺牧馬，不敢過臨洮。中信銀行,ems,綠色通道,南京,簽證40、Desire has no rest.
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    更新時間：2025/7/8 0:16:05
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