無法登錄怎么辦？

　　1.安裝最新版的Flash插件并重啟瀏覽器

　　2.清除瀏覽器緩存并刷新DNS服務器

　　倉庫密碼鎖忘記怎么辦？

　　請及時聯系軟件頁面的客服人員，提供您的賬號，角色名，區服以及注冊資料，有客服人員反饋相關部門進行核實處理，請您耐心等待三個工作日。

　　裝備被盜如何找回？

　　被盜后需要您提供詳細的賬號信息及被盜裝備的相關信息，通過軟件頁面在線客服向我們反映，我們會盡快核實處理。

　　被盜物品能否全部找回？

　　由于找回的過程中會存在一定的風險，我們不能100%保證全部找回，我們會根據您提供的資料盡力幫你去核實裝備的丟失情況，并根據核實的結果進行處，希望您能諒解。

　　綁定密保手機后還可以使用原賬號登錄嗎？

　　綁定密保手機后仍然可以使用原賬號登錄，如QQ賬號、微信賬號等都可正常登錄。所有游戲角色、裝備等并無變化。

　　綁定手機后提示手機號已被注冊？

　　個性賬號綁定手機號后，相當于一個注冊的過程，綁定完成后該手機號無法綁定第二個賬號。

　　注冊過手機賬號的手機無法進行第三方賬號綁定，且此號碼如綁定個性賬號也無法開啟手機登錄功能。